加拿大外贸
客户意大利的， 一开始问的CIF价格， 报了后 又说到门的， 我就给他询了DDP， 客户付了全款。 到发货的时候， 货代说他报错了， 这个价格不含目的港关税，增值税。于是 反应给客户说 货代抱错价， 目前我们无法承担那边多余的关税， 因为这个具体多钱我们这边无法查到的。 希望客户能承担这个钱。 我们可以提供产地证，减少费用。 客户不同意， 说要做回CIF， 把多出的一千多美金还回去。 总共是 3千多美金。
大家觉得应该怎么解决。。 非常愁。。
目前看来 只能给客户按CIF走了， 虽然这客户就是一锤子买卖。 关键是过程， 大家觉得我处理的有什么不妥之处吗。我从中应该注意什么、 希望大家给我指出来。 谢谢！
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跟货代，跟客户加上你这样一起三方让利沟通，货代报错价格要承担相应的责任占大头，你为了维护客户，略尽微薄之力，客户自己的货，报错价格意味着优惠了很多，那沟通协商下，让客户再给点点意思下，主要责任在货代，如果是合作久的货代公司，理应负全责，要对自己说过的话报的价格承担责任，货代这行诚信、收信很重要。
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询价前明确说好的是DDP，结果给你报个DDU，最怕这样式的菜鸟货代。 还好货还没发，一切都还能挽回。
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客户也不是傻子 到港的CIF
跟到门的一折算 你提供的便宜就做DDP
比TA自己做到门贵 那肯定不行啦
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货代表示 他也没办法。 并不会负任何责任。 他觉得大不了以后不做了。
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楼主可能自己对门到门的业务还不熟悉
如果货代给你报的价格是DDP的，事先他一定会反复和你确认国外进口报关的品名，HS编码，和金额。因为这些都和国外的关税，增值税 息息相关的。
楼主的货代现在给你报的是DDU价格，那当时他一定没有仔细的和你核对过这些信息。
另外的话，楼主以后可以尝试多找几个货代报一下价格，这样就有一个比较。就像这次碰到特别便宜的，就可以去追问他，是不是确认是包括税金的DDP。
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你是不是找的最便宜的价格呢，往往货代新手专业跟经验不够，就故意报个低价吸引你练练手。建议你询价的时候要多问清楚细节再发货。
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谢谢， 当时反复问过 包含哪些费用， 他说包干价。 我问包含关税增值税吗，。 他说包含。
现在只是一句报错了 就觉得自己摆脱了一切责任。
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拉入黑名单。。
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靠谱的货代还是很重要的啊
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发现忘记报其它价格了应该马上再去问货代呀，确认完费用后再跟客人去说，跟客人去说你不知道目的港还会产生多少费用这不是吓他么。下次建议换货代了，他们目的港代理完全不行，DDP是包括税金的价格
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公司自己要办理的话，得去商检局备案先·也可以找代理出具一份，提供箱单和发票即可~一般1-2个工作日可以出证！
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CIF 给客户再优惠点，应该还是可以继续做的
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无良货代
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谢谢， 当时其实货代有一个预估目的港关税 增值税价格。 我没有告诉客户。 你觉得这个可以告诉吗。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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