加拿大外贸
前两周给客户寄过去一些样品，但是客户说质量差，并且价格比别的供应商高35%。下面该如何跟进啊？？
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我觉得首先要分析这个客人是要质量好的还是砍价呢。
首先要分清楚这个客户的处在什么水平，他以前卖的是好产品吗？他以前的供应商是哪一家？etc..
然后再跟他谈质量（我们也可以做好的），谈价格（一分钱一分货，如果有诚意，我可以按目前的质量优惠点儿）。
所以，首先你要搞清楚这个鬼子的主要目的是啥，我觉得主要目的是来砍价的。
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关键还是哪个市场的.
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嗯 谢谢兄弟.
这个鬼子多数是砍价的，感觉我发的样品质量过得去吧。。。
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首先你自己得确定质量问题啊 质量没有问题 就是鬼子在想办法砍价呗 www.mtutech.com
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他就是想砍价。。。。
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首先要对自己的质量有一个清晰的定位，按照一般推论九成九是想砍价，而且一下就是35%。自求多福啊。
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答应他，等于自杀。
不答应，等于慢性自杀
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这就是骗样品的，没啥意思，随便聊聊就好。难道寄样品之前没有聊价格？没有看产品图片？所以，简单争取一下，就这么着吧
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你得看看做的啥产品，再就是要了解一下客户，知己知彼百战不殆，了解透了你才能更好的和他进一步的去谈判，楼上说的也都很有道理，楼主完全可以参考一下啊。
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一定要了解客户的需求，才好谈判。谈判是需要技巧的，自己领悟。
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之前觉得印度客户喜欢砍价，一砍就是对半的，结果这两天，很多客户都是因为价格问题谈不拢。
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如果LZ对自己产品质量有信心的话，对方就是想砍价，可以协商再定。
如果对方对质量关心，就重新给他一款质量更好的重新报价。
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让客户发一些他以前的产品照片，看下是什么等级的，你们的质量是否能跟他们一个水平。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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