加拿大外贸
我们年前出了一条柜，跟客户做LC 100% at sight ,已经交单给银行了，
不过现在因为客户破产，我们需要将单证从银行退回来，
但是退单申请已经发了1个月，到现在单证也没退回来，
咨询我们银行，
我们银行说银行与银行之前是靠电文联系，
如果对方银行操作不规范，不理会电文，
他们也无能为力。。
我们银行之前有说让我们跟客户联系，
不过客户因为破产，现在也联系不上了，
只能靠银行。
想请问下大家有碰到这种情况吗？
有没有什么解决方法？
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一般银行间的确是靠电文沟通，请问您是出口哪个国家。
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QUOTE:出口代理_新华锦 发表于 2016-4-11 1118
一般银行间的确是靠电文沟通，请问您是出口哪个国家。
西班牙
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客户破产和是否收汇是没有必然联系的！
开证时，客户已经缴纳了保证金的！
如果交单单据没有什么不符点，银行应先行付款的！
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如果货款不是太多，你们只能作为坏账处理。
信用证付款也并不是任何银行的信用证都可以接受，最好要求买方通过国际级的大银行，或者是通过香港银行，或者中国银行开证。
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QUOTE:威亚进出口 发表于 2016-4-11 1124
客户破产和是否收汇是没有必然联系的！开证时，客户已经缴纳了保证金的！如果交单单据没有什么不符点，银行应先行付款的！
有不符点，不过不符点交单前客户有说会接受
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一般来说，开证行只有两种选择：
1；付款；
2；以不符点为由退回单证；
建议让议付行发电文查询开证行！
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QUOTE:威亚进出口 发表于 2016-4-11 1347
一般来说，开证行只有两种选择：1；付款；2；以不符点为由退回单证；建议让议付行发电文查询开证行！
已经发电文给开证行了，不过快1个月还是没退回来..如果这种情况下，对方银行一直不作为，那我们怎么办？一直等吗？
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事隔一年，
跟大家说说这票货最终的情况吧，
之前跟我们联系的客户去了另外一个公司，然后联系我们了，
让我们把货打8折给他们新公司，最后我们也知道客户新公司其实就是这票货的货主！！
很像套路，但也没办法了，
当时不管是退运和转卖都很困难，
幸运的是我们利润比较好，即使打折后也没有亏本，真是不幸中的大幸！
另外也提醒下大家，
注意客户货代，一开始也是货代通知我们说客户破产，后面也是这个货代私自放货给了客户新公司！！！！
非常过分！！我们在跟银行沟通退单的时候有向中国货代要求帮助，
当时被货代义正言辞的拒绝了，说他们有公司的规定等，
结果西班牙货代没有在没有提单的情况下就放货给新客户，
当时我们有追责中国货代，又推脱到西班牙那边去了。。
最后是有收到客户货款所以我们才没有继续找货代，
但是经过这事还是提醒各位多注意下！
[ 本帖最后由 candy0087 于 2017-7-27 20:29 编辑 ]
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那你们自己的货代也拉黑名单吧，什么垃圾货代啊。需要的时候不帮忙，以后谁还会用他们。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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