加拿大外贸
和客户交流时最烦的就是讨价还价了，当客户要求降价时总是不知道该在哪些方面来说服客户接受我们的价格。我该用什么理由来说服客户呢？ 该从哪些方面说呢？
各位高手有没有好的经验或是学习的材料来指点一下呢？
小女子在这谢过了。。
PS.我们的产品是橡胶管
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可以适当降下，没利润空间当然不做了。
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厦门找货代.货柜请联系我
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拼质量，拼认证，反正就是让客户知道你的东西值这个价钱
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跟他说这已经是最低价了，最优惠的价格了，我的客户跟我合作几年了，数量还比你大，还是享受这价格，你已经够优惠了
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咦，这个说法也挺好滴，嘿嘿，谢谢
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从我个人的经验来说， 应对客户的议价，首先要做的一个事情就是把自己的心态放平，要抱着“能做就做，不能做拉倒”的心态来同客户洽谈，如果是以一种患得患失，即想谈价格又怕丢单的心态来同客户谈，那就很难在洽谈中把握主动。
但是有一个合适的心态，不代表我们就不注重方式与方法。 我个人认为，首先需理清楚我的竞争力在哪里， 是产品的配置，产品的质量，产品的创意，还是我的价格，我的快速交期，我的付款方式，或者是我们公司的服务等等。 另外，再找找客户的需求点在哪里，或者说客户为什么找我们这个机子。在找准我们的竞争点后，再发挥我们的优势去跟客户洽谈；在清楚客户的需求点后，再强调我们是怎么符合他们的需求。
以我们两年前的一个案例来说。 当时我们来发了一个机型，是属于同行业中非常高端的一个机子，配置及质量都非常的好，同样的，我们的价格也非常的高。 当时一个加拿大的客户，是一个连锁零售企业，在展会中看中我们这个机子，但对我们的价格不满。 回公司后，我查了客户的信息以及从客户香港采购中心员工嘴里探到的消息，得知客户之前大量销售国际各大知名品牌的产品，现在是想找几个合适的机子来做他们自己店面的自有品牌。 在得知这些信息后，我认为，客户需要的产品是： 一、产品配置不能太低，在配置上要同各大知名品牌类似或接近；二、产品做工要好，外观上不能有诸多的瑕疵；三、品质要稳定。 产品需求以外，我个人认为，以美加连锁零售企业的要求来说，他们还会要求： 一、对工厂人权的要求；二、对付款方式的要求；三、我们提供的产品要足够的安全，不能因为专利等问题让他们惹上麻烦。 基于这些，我向客户提供了以下资料： 1. 产品的配置清单，以及我们产品与目前他们在售几个大品牌产品的配置对比表；2. 提供我司产品在国内的专利报告及在德国所做的专利报告；3. 提供我司产品在德国所做FFU报告；4. 提供我司所做BSCI验厂人权报告，并同时申明，我司有绝对的把握可以完成他们可能的人权验厂；5. 主动提出我司可以在单价上涨1%的前提下接受LC60天或LC90天付款；如要求OA 付款，我司可以在单价上涨2%并且累计未收款金额不超过中信保所授额度的前提下接受。 两天后，客户接受在我司所报价格上涨2%，OA 60天付款，并初步决定在走完所有采购程序后首批下单约15万美金。
如果找不出自己的竞争力，也找不到客户的需求点，那就碰运气吧，看看自己的运气是否足够强大。
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谢谢 受教了
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楼上仁兄真专业！！！
个人建议也是慢慢来， 别着急，收货人的客人催他的时候，他就开始着急了 。。。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2017-6-20 13:20 编辑 ]
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有几种应对方法的
1.以量换价，就是告诉对方订单数量达到多少就可以给到一个什么样的优惠价格
2.看看自身产品有没有办法采用另外一种相对便宜的工艺，然后告诉客人用便宜的工艺去做也可以达到一样的产品效果，可能品质不那么好~
3.把一些成本转移给对方，譬如FOB里面的一些相关费用，码头费，拖车费等等之类，让对方承担这部分费用
其他方法....期待大神补充~
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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