加拿大外贸
我们也是在国内采购的钢管，当时和他们确定的是Q345B的材质，结果客户说是他们那边测着是Q245B的材质，目前还没有把他们那边的测试报告发过来，福友们，你们遇到过类似的情况吗？像这种情况应该怎么解决比较好？客户比较能接受？评论
人工顶一下
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都是价格惹的祸
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###退运
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要看你客户的用途了，如果你客户也能接受这个材质的当然是更好。如果不能那就不好说了。材质不一样，严格来说这可以说是不同的产品。这个时候还希望客户能够大方接受，我个人觉的不太可能。不过楼主没有向你的供应商咨询，是他们装错货了，还是怎么地？还是干脆以次充好。
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这个倒不是，这个是年前的单子，我们也是赚的正常的利润，我们采购的时候也是明确说明了要客户要的材质的
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大多数的已经安装上了
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装错货的可能性比较小，当时那边也是确认说是客户要的那个价格的，所以说我们也算是受害者吧，我现在就等着客户那边给我发检验报告过来了
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这怎么说的，我也干过2年钢材，钢材现在在国内确实不好干了，2014年天津大邱庄有几十家厂家倒闭，所以说的有的厂家偷工减料把材料换了也正常，如果是正规厂家的话一般不会的他们大多数都是按检测报告的材质做的他们主要做的就是质量，一般做中介的或代理的他们可不在乎什么质量，只要型号能对上，能赚钱要什么有什么
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1.你采购的厂家，给你正式的质检报告了吗？
2.让客户提供检测报告，产品的照片，证明是你发的货除了问题。
3.如果真是你发的货，那你就要找厂家或者供货商了。一般信誉好的厂子，都会解决。我觉得你采购的工厂，十有八九不是正规的厂家。
4.跟客户协商，如果能使用，就赔些钱给客户。如果不能使用，让客户帮忙或者你自己找其他客户，直接卖掉，以减少损失。
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谁让你们自己不验货。。。
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这个是你们国内这边的问题吧，你们这边没监督好的。如果对材质有特别严格要求的话那客人那边才是受害者。
和工厂这边确认好是不是发错了，协商怎么降低损失了。
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你们可以再从那家工厂拿点之前的样品样品出来做测试，看看是不是工厂所说的材质，如果是的让工厂出份报告，，，或者你对比下国内跟国外的牌号叫法不一样，但是实际化学成分材质一样的，找找资料查查看
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更换吗。
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我这就是从大邱庄买的，而且是正规厂家，有材质单，现在先等等客户那边的检测报告吧
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