加拿大外贸
老外贸传授报价错误补救策略报价是一门学问，当你学会运用报价技巧给买家报价时，有没有报错价过呢？你会用什么补救措施啊？可能这样的失误让很多外贸小伙伴都大伤脑筋，急着寻找办法，下面就看看老外贸是怎么处理的吧：
一，当你发现了给买家所报价格错误，或者报的太高直接会吓到客户，或者报的太低没丝毫利润，此时客户还没有做出回应，这个时候我会直接追加一封邮件进行解释，为我的错误道歉，并且报出我能接受的最低价格（当然这只是说辞，是不是最低，只有自己知道）！很多新人遇到这种情况时，要及时解释，会让客户感觉到虽然你犯错了，但是比较坦诚，比较有诚意合作，反而会留下比较好的印象，追发邮件可以这么写：
DearXX,
Thisis Mark, Kiki's general manager from XXX公司.（表明身份，总经理出马，表示重视）
I mustapologize for our fault.(不相干的话别说，有错就得道歉)
Whenkiki sent you last offer,we made a serious mistake.The price for ** should be1050usd,not 950usd.
Atthat moment,I was on businees trip outside when kiki telephoned me to get theoffer for ***.I should have checked the offer again before sending to you.
Sorryto make you some many troubles.
Toshow our sincerity,I would like to give you our bottom price:1010usd/mt.
Watingfor your feedback
Mark
这种方法也可以视为追踪客户的一种手段，当你发送报价后，长时间没有回复，可以追加一封这样的邮件，去间接的刺激客户的反应，效果还是不错的。
二、如果你没有事先发现报价有误，客户已经接受了怎么办？可以从三点出发：
1.不论是否赔钱损失，为赚好名声，赢声誉，成交。当然，这是一个不得已而为之的办法，现在很少有老板能够接受这个，而且客户不一定会领情，下次还可能用低价来压！怎么办呢，关键在于你的接受的时候的表达技巧：我们会为您准备合同（we will make the contract for you ），成交条件为：…………（pirce，payment，delivery等等）。
说句实话，我给您核算成本的时候，出了点问题，实际的价格应为，比成交价格高……，但是既然已经给您报了价格，而且给出了有效期，我们遵守诺言（keepour promise），用报价成交。愿我们建立长期的合作关系！（longtime business partner）
2.冒着失单的风险跟客户解释，说明出现这种问题的原因，重新报价。这是大部分人的第一反应，但是很多人重新报价后，客户就再也没有消息了，因为这样给了客户你很不专业，有效期内随意更改报价，让客户产生不信任感。当然，也不是绝对的，有的客户比较通情达理，可能会理解，再加上一定的表达技巧，真诚的道歉，而且不能只是道歉，要给出解决办法，例如，我愿意让一步，给出最低价，或者让一步接受一个什么样的付款方式等等。只要你给出的价格有诱惑力，客户还是会合作。
3.以优惠让客户接收再次报价。也就是说通过你对客户的了解程度，给客户开出客户难以接受的其他条件。如你的客户已经说明白了，只接受dp或者信用证，你就严格要求这次合作（记住，是这次合作，因为你的报价很低）前tt，让客户为难，为难走他就得了，再或者客户非要这个月货期，你就说这个月生产线满了，只能排到下个月了，客户自然也会另寻供应商。这点方式的结果是可能也会有的不合作客户，但是至少是因为双方一些条件协商的不一致，没能合作，下次还可能有谈判的机会。
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mark
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正是要学习的地方，谢谢
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