加拿大外贸
怎样有诚意，诚恳的跟客户道歉呢？有时候会出错，给客户带来困扰， 尤其是贸易公司，人家还得跟他的客户解释~~~
"I don't understand how you guys made this "
"Why is it that you are telling me now you cannot meet the specified requirements. How do you think the customer will react when we tell them: ... " :')
总有时候觉得sorry for 啥啥啥没什么诚意的赶脚~
感觉要挂
求经验......
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额。。。你觉得这是诚恳的道歉就能解决的么？
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把遇到的问题尽快 减少最低的损失，道歉也是需要的。让客户看到您的改善。防止以后事情的发生。
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已经这样了~
比如报错单价什么的，只能低着头，夹着尾巴，等待客户的雷霆之怒？？？~~
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老客户，相爱相杀很多次了，做对呢，客户就变着法儿的夸，我也就虚心接受了~
做错就... 圣诞节这样annoy地球另一端的客户感觉怪不好意思的，
这时候，真感觉语言单薄~ 何况我这菜鸟英语句子这么贫瘠
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还好，还好，我还遇到过客户跳脚要起诉我跟公司，木有办法，公司不赔啊！跟我没有半毛钱关系。
你这还好了。赔点儿了事儿。
巴特，一定要非常非常诚恳，打个电话过去！
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通过邮件、电话诚恳道歉,以后长点记性呗。避免因粗心而给客户和自己造成麻烦和困扰。加油！
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由于机器设备等相关原因跟不上，无法达到您预期的要求，希望能理解！我方会尽快采取相应的措施，使损失达到最小化，并支付赔偿由此产生的一切不必要的费用！
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吃一堑，长一智吧，以后多注意
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其实，这是一个好机会。通常情况，客人下单，我们接单出货收钱，如果一切顺利感觉就啥都没发生。
只有出现了问题，才是双方真正共同合作解决问题的时候到了。最后能否compromise一个agreement，一个解决方案
最后，大家一起经过才能真正的建立一种relationship.所以机会来了，好好把握。
sorry不sorry的，说不说没有什么关系了。解决问题是一切的一切。这个时候，大家应该把我们那些pious mission statement放到一边。
拿出诚意，一起搞定
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agree
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听起来你的客户不太能接受你所造成的错误
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把遇到的问题尽快 减少最低的损失，道歉也是需要的。让客户看到您的改善。防止以后事情的发生。
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网上摘录的
开头
My sincere apoloyg for this unfortunate situation.
结尾
Again，please accept my most sincere apology.
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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