加拿大外贸
大家好，本人11年毕业，之后从事 单证，跟单工作，今年转做业务。
之前工作中，总共有三次跟老外语音交流过。
第一次，工作第一年，帮一个工厂催款，电话给客户，要说的东西是准备了，但是非常紧张，感觉头脑发麻，结果是对话过程中还掺杂着中文……全程短短2分钟，总算了解了自己想知道的。心想：其实老外发音还是挺不错的，至少我这中式英语的guys能理解。我的Spoken是个问题，过程中由于紧张，头脑本来就空白，想说点东西，还在考虑怎么组织，结果是结结巴巴，还冒出中文字眼 ，真是丢大了。
第二次，陪老板去展会见客户。客户是阿三，第一次见面，简单就是“我们是某某老板介绍过来的，找XXX谈下XX产品的事情”当时我连简单的'Excuse me'都没说，直接问了…………第二天顺利的见到了我们要找的阿三，老板还找了他朋友来帮忙，也是做外贸的，有好些年了，我在旁听，大部分听不懂。阿三的英语 几乎都带有卷舌音，类似 俄语 发音中的 卷舌，事后打击很大。 后面总结原因：首先还是自身问题，需要加强口语，脱口而出的口语，应对客户绝对不能紧张，要从容对待。其次就是产品知识的恶补，跟客户交流都是围绕产品的，当时我的产品专业词汇不足，也是听不懂的重要原因。
第三次，有了前两次的教训，这次碰到老外就没那么紧张了，从容面对，期间也有不懂得地方，但总算满足了客户想知道的。由于经验不足，接待客户的机会少，这次看到客户，他主动介绍自己，按理说，我至少问候下，说个“Nice to meet you ”之类的……哎……
今年转做业务，后面应该见老外的机会会增加吧，希望我能一步步成长起来吧。
大家可以分享下你们的“First” ，分享你们的技巧，小弟谢谢了！
[ 本帖最后由 uasia_yj 于 2015-1-15 12:13 编辑 ]
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各位都不愿意分享，呵呵
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我是13年的毕业生，之前是小学英语老师。第一次接待客户是去年三月份的广州展。其实广州展前两天我还在学校上课，老板叫过来帮忙。当时我对产品一无所知，甚至有什么产品叫什么名字也不知道。反正是当时老外也络绎不绝，老板也请有另一个翻译过来，有老外进来我们展位的我先是在旁边听，忙不过来时也充当翻译。然后一天下来，就大概知道我们有什么产品了。展会那几天时间，也有老外到我们工厂参观，我在旁边学，听，做笔记。后来干脆不当老师，直接在广州上班。而且直接从业务开始。还好，因为有展会，四月份就有货出了。
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老外都是纯正的英语么？ 要是没听懂，你咋做的？
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加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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