加拿大外贸
今天一大早查邮件，一个前两周询盘的加纳客人终于说25号打款了，并附带有一份National Westminster Bank PLC 国民西敏寺银行的水单，但我开个人中行网银查，还没有到账。问朋友，说正常要三天才到。客人叫马上安排发货，要赶7月30号的加纳展会，发DHL。（DHL说最快也要4-5天才到）今天已经26号了，“皇上急，太监也急！”请问路过福友，小弟英文不咋地，该怎样回复客人呢？求整封邮件范本，谢谢！
[ 本帖最后由 waysimon 于 2011-7-26 18:11 编辑 ]
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我上次也碰到个客户说， 也是要得急， 去参加展会， 不过还是没有大款。客户的水单有了，凭你对客户的了解，觉得客户可信度怎样？？ 你最早也要27号收到， 够呛
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will ship asap after bank account be credited.
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Normally, it will take 3 working days for the money to get to our account. Unitl now, the payment still not received. The delivery of goods will be arrange without any delay since receiving of the payment. Sorry for the inconvience.
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受教了。
不过以前听人说打款后会产生一张单据，不知道是不是水单，不能凭这张单据放货的吗
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骗子，99.9999%骗子
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相当有可能，这个客户看报价直接说要某某某，连价都不讲，前些天我已把PI发过去并且立即确认了，说会当天汇款，可是耽误了三四天都没汇。反正我的原则不会变，款到发货，款不到宁可不做也不愿意冒这个险。
谢谢大家的帮忙！
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学习了又
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非洲 楼主还是小心些
等钱到帐了再发货
告诉老黑：
We will arrange the delivery ASAP after we receive the payment.
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Dear Simon,
We confirm receipt of your e-mail with thanks.
However,the samples are needed for Exhibition Fair which is very close.
As usual,T/T goes through the USA intermediary bank ( CITI BANK ) and the process takes about 5 days.
Therefore,let us know if it is not possible to dispatch the samples within the next 2 days.
Hoping to hear from you very soo.
George
老黑真是急了，刚刚回邮件追我了，可我也没办法啊，自己都说要5天到账，那就别指望展会前收到了。
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个人觉得：充分考虑到自己利益安全的同时，是不是也应该为客户着想呢？
因为楼主提到“DHL说最快也要4-5天才到”，也就是说非常可能帮不了客人赶30号的展会，是不是也应该考虑早点跟客人说明呢？
个人愚见，提出讨论！
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Kennyism 的意见很不错，能从另一方面想问题。确实，从客人口中所说，这次只要了180pcs作样板，预计8月份会有9000pcs的量。然而，DHL需要4-5天的问题我早已跟客人讲明了的。即使能冒险明天发出，这么紧张的时间，他也未必能及时收到。
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是啊，如果你也做得尽全力去为客户展会需要而努力的话，就算这次赶不上发货，但也许客户记住你了，下一次要买也许就直接找你了。
一个小小的忙或细节，有时候老外看来就是很大的恩惠，呵呵！
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LZ，最好还是款到账后再汇吧。有水单也不代表什么的。
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你可以感觉一下跟这个客人一直合作的信任度呀，如果觉得还靠得住的，应该可以发出去给他，说不定这次帮了他的忙，以后就会陆续有订单呢。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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