加拿大外贸
国外客人问“What is your warranty, and do you have any certifications as well?”1、怎么跟客户说这个warranty呢？也像国内一样，一年质保，享受三包服务吗？
2、关于证书，同事给我的API6A / API6D / ISO9001：2008（中英文 ）/ ISO14001：2004 （中英文）共6份证书，其中ISO9001：2008和ISO14001：2004刚好上个月过期了。刚刚才发现，暂时不能拿到新版的怎么办？我现在还能跟客户提有这个ISO证书吗？
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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