加拿大进出口外贸该怎么回复客人,,,,,,



加拿大外贸

急,,
刚联系上的一个客户,人家非得打听我在他们国家的客户名称,我说那是商业机密,不能告之,但是今天他有回过来说How can we do business without knowing your responsibility / the way you handle claims, on time delivery etc. All new vendors tell give references,我该怎么回复他???急

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不用告诉的吧~ 坚守我们是个有诚信、责任,尊重客户商业机密的公司  
可换位思考

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问题是该怎么回复他?对于我们公司的可靠性,,,,

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坚持,就说以后他成为你的客户后,也会为他保密

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这样不算商业机密,外国人买东西都喜欢有用户参考。。尤其美国和欧洲,他要买你的东西之前会想从你们以前客户那里打听一下,主要公司的信誉和产品的质量。。

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如实说呗  诚信、责任

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就一个客户的名称而已,算不上什么大的商业机密吧?我的老总主动让我告诉客户在他们国家的客户名称。

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这算啥商业机密啊,就告诉客户你所做的贴牌就行了。也不需要多说了!!!!!

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这提供问题不大,很多日系、欧美的客人的供应商调查都会要求提供的。明细的度自己掌握
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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