加拿大外贸
求助，有一个德国客户我在2月份的时候就已经报价过去了，现在客户要打款了才知道模具费报少了，怎么办啊？怎么写邮件才能显示出诚意呢？求大神们帮帮忙！以前的时候谁都没有说模具费少，现在马上就客户要下单了，经理突然说模具费，让我去和客户说，哎，怎么这样呢?
不管别的了，我现在最想知道怎么写邮件，并加模具费？我是新手，才做外贸不到半年，希望大家多指教！
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急求帮助，大家帮帮我吧
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先问一下经理的底线，再简短的告知客户模具费用自己计算错误，需要加多少（比你经理的底线高5-10%）。
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是直接少一半多呢，哎
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这种情况真的很尴尬，客人已经都要下单了，你们说要涨价，客人会很难理解你们的。。。只能你们先承认自己的失误，然后再和客人沟通，不过很被动诶。。。
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楼主大单小单，大单的话模具费摊到单个产品没多少吧
不过看楼上你说的，估计单子不大
这个，还是照实跟客户说吧，如果客户坚决不肯，那就放手吧
少个单买个教训
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这种事情我也碰到过，我当时是忘记收了，老老实实地道歉，就说当时报错了，老外还是蛮懂道理的，有诚意的客户，还是会理解你的~~~
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有错直接说，千万别找借口。不然更糟。
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恩恩，我已经给客户说了，是我的原因模具费报错了，可是现在客户不理我了
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实话实说就是诚意的表达
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如何我是客户，我现在下单了你告诉我模具费少了，我首先会对你们这家公司产生怀疑，如果是需要开模具的，那说明产品是一个新产品或者你们没有的产品，这对你们来说不也是一个好的机会，适当的承担一点，也不吃亏，至少不是产品的价格少报了一半。以后等客人来中国后，面对面你可以告诉客人你的模具费少报了，但是为了合作，你当时没有和他讲，这是一个长远的发展思路。
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bite the bullet当然也是一种解决办法
只是做起来可能有难度
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我也觉得实话实说就行，如果你一开始没报少模具费，那么也许客人早就不理你了呢
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如果是新客户，这个问题可能影响客户和你们的合作，建议你们把这个事情放到公司管理层人员讨论，要么为了长期合作此单模具费按原报价；要么不在乎这个客户的话，直接坦诚的告诉客户报错了。
如果是告诉客户报错了，建议给个报价细分：原材料+加工费+税收。。。 一定要有充足的理由说明是报错了，否则客户认为你乱涨价
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还是自己吸收了吧！！！
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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