加拿大进出口外贸马上要给公司老客户电话回访 怎么办



加拿大外贸

我口语不是很好  一听到老外讲的快 自己就大脑空白  听个一知半解 还张不开嘴说 ,很是纠结,不想打电话了   同时又有着怕丢脸 和 不知道和人家说什么的心理障碍

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该说什么就说什么,不要怕,说了一次第二次就知道怎么说了。。。。。

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谢谢你的鼓励  还是很紧张啊 。。。估计真的必须得迈出这第一步

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你可以吧你想和他说的话写在备注上,如果客户说的快的话,你可以礼貌的要求他说慢点,
不要怕,不要紧张,加油,你必须要走出这一步。这很重要。

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谢谢你的指点 我会努力的

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我一般都是 一小半是听出来的,一大半是猜出来的

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同感呢,第一次接老外电话,有听到一点,但是没有完全听懂,结果现在很怕和老外讲话。

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你不用担心的,要突破第一次,有了一次经历就会好很多,我以前也很紧张,去年七月开始做外贸,公司就我一个做外贸的,接过一些老外电话但是每次都听的不是很明白,而且有点紧张,我最担心的还是接待客户面谈生意,每次一想到这个心里就砰砰的跳个不停,今年六月有个国外的客户要来,我跟老板娘一起去接待,那是我第一次接待老外,很紧张,但是见面了之后看她还比较和蔼那种紧张感也渐渐没了,带客户参观样品室慢慢给他介绍产品,期间也有听不懂的, 听不懂就让他重复,很顺利的完成了任务,虽然没有单子但是锻炼了一下自己的口语,胆量大了一些。
   没过一个月,巴基斯坦来了两个客户,那英语真的不好懂啊,看工厂的时候有一句话他们两个说了四遍加手势我才听懂,当时脸都红了,总算听懂了,后来帮客户找了宾馆,一切都安排好了,心里也就踏实了,又没做到单子,但是信心多了一点点。
   七月末,中东的一客户打电话叫我报价,报给他了不到两天就来我们公司了,当时已经不怕了,因为前面已经有过两次经历,客人来了不到三个小时就谈好了一个单子将近4万RMB ,很快就设计好了,客人很满意,单子谈好了就带客户去找宾馆,客人要找the best hotel,No 1,我们在很远的地方找了一家四星级宾馆,我帮他把所有的安排好了才打低回来,第二天客人又来我们公司说还有东西要做,一个小时就谈好了6万多RMB的单子,可能是因为客人比较相信我们所以单子谈的很快,当时真的很开心,后来客人说想去别的地方采购一些东西让我陪他去问我老板答不答应,他说他不会汉语没办法沟通,老板同意我跟他一起去,第二天就回来了,没有采购到他想要的东西。先谈好的单子做好了客人要直接带走,我们赶的很快,六天所有的都做好了,我们找了一辆车把三百多公斤的货运到机场,老板开车送客户去机场帮他办理好了托运,客人去候机我们才走。后面的单子到现在还在做,客人很忙,我都是发邮件给他,我手机没有开通国际长途,然后他回电话给我,联系不少,现在交流起来好了一些。
  所以我觉得,只要有机会就要锻炼,淡定一点,即使没单子也没什么,目的性太强压力会很大,自然就会很紧张,一定要放松,没有过不了的坎。一起加油!

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很佩服你~~~看样真的是实践出真知 得多多锻炼了   不过你们就你自己是外贸我们是又一个经理和一个前辈 有点怕丢脸

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咱们都要加油了~~~~~~~~~

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那你的发散思维 和 联想能力不错 我要是再加上紧张 就彻底懵了

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还是我说的千里之行始于足下,迈开第一步就好了,我昨天又给老外打电话了,还是意大利的,这次就不紧张了,比上次好多了,加油哦,相信自己!

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嗯嗯~~~~谢谢你的鼓励 ~~~~我打算了 要每天都练英语 要每天都有进步

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嗯,最近也和几个客户见面了,不过比之前好多了,一起加油!

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别管他那么多,他们不想听就别听呗,你自己说你自己的,错了也没关系。
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