加拿大外贸
Provided by Cindy, a Chinese interpreter from www.interpretersky.com1. 阶段回顾
May I …, please?
Would you please…?
Would you like…?
Would you mind…? Use doing sth, 或者 if+从句。
都是礼貌地询问，问对方要什么东西。
但是有区别，区别在什么地方呢。
大家可以先想一想。
May I…, please?
它既然用了，我做主语，在四个句子里，命令和要求语气最弱。正因为如此，当我们和老板说话时，可以多用 May I…
比如，问老板或客户要资料，或文件时，你不方便说，你今个就得告诉我， 今儿就得给我，这样会显得自己更加礼貌，更加professional 一些。
May I receive/get…, please?
Would you please…?
看上去是个问句，但是表达的语气在四句里最强，命令，要求的。
它和please…开头的祈使句表达的意思一样，但是是个问句，问句本身有两个含义在里面，
第一种，是真的在问一个问题，第二种，起了一个婉转的含义。
它的含义是，更多的是不由分说的希望你做一件事情。只不过他的语气更加的委婉。
当然了，也不是说，你一定要去这么做了，你的答案也可以是否定的，但是，它包含了，说话人希望你这么去做的一个含义在里面。
Would you like…?
比Would you please…? 语气稍弱。
当它询问对方想要做一件事的时候，给了对方更多的空间，因为用Would you like…对方的回答既可以是，Yes, 也可以是No。 它的侧重点在于尊重对方的意见上。
Would you mind…?
用在我们觉得，我们的问题可能会侵犯到对方的利益时，或，是不情之请时。
商务情景
比较复杂，分为三大块，
假如你是Nancy, 来自XYZ company, 现在要给
John 来自 ABC company, 确认下个月会展的细节。
怎么开始呢？
给大家一分钟想想。
N: Hello, John, this is Nancy from XYZ company. I’m calling regarding the trade show next month, I’d like to confirm some details with you. Are you available to talk now?
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http://interpreter25.blog.sohu.com/
评论
大家是不是看到了，我已开始，就开门见山，马上告诉对方打电话的目的。我的目的就是跟对方确认下下个会展的一些细节。在这里，强烈建议对方，在打电话的时候一定要告诉对方，打电话的目的。
为什么要这样说呢，因为如果你能把你的目的很清楚很明白的告诉对方，对方一听，可能本身没什么时间，但一听你说的目的，可能就愿意腾出来时间，来说这些事。其次，告诉对方打电话的目的，可以方便对方做一些相应的准备。这样的话，一箭双雕，对于自己或对方，都有好处。用的就是我们通常说的 “You attitude”, 多为对方着想。所以，这一点是商务英语中 “Be professional”里很重要的一点，他不仅在电话里用到，在商务邮件里用到。
以后给客户打电话，或写邮件，自报家门，或在第一段时，告诉对方写邮件的目的。
Are you available to talk now?
形成规律：
自我介绍
说明意图
礼貌询问
分别用英文重复下，
以后跟客户打电话，最好能遵循这个规律，显得自己比较Professional.
这个时候，John说了，不好意思，我现在说话不方便的，你稍后再打过来吧。
大家不用一句一句对应翻，可以自己说，大体表达一个核心，John那边现在说话不方便，让Nancy待会再打过来。自己看看该怎么说。
不知道会不会有同学这样说
J: I’m busy, please call later.
那么这句话，意思是到了，礼貌没有到。
在商务环境里，如果你给别人用 “busy”这个词，暗示的就是，我压根就不想理你这茬儿， 因为商务环境里，谁不busy呀，这句话实际上有拒人于千里之外的感觉，Ｉdon’t want to deal with your matter at all.
所以建议大家在商务的环境里，不要过多的用I’m busy, 尤其是对自己的老板，不要这样说，
这个是please 开始的祈使句，所以，我们是不是就可以用我们学过的一个句型，
Would you please call me later?
那我们再想下，如果表示爱莫能助的时候，是不是可以用，I’m afraid, 那么在这里，我们就可以这样用，那么就是
I’m afraid that I’m busy. Would you please call me later?
但也不能说，I’m afraid that I’m busy 呀，
这里，其实有个更好的说法推荐给大家。
J: I’m afraid that I have other issues to deal with. Would you please call me later? Thank you.
这里，大家看，没有把，忙说得那么直白，让别人感觉舒服些。所以，大家讲话时，有时候也要想想如何去含蓄些。
Deal with: 处理
Issue: 问题，事务，
Sensitive issue: 敏感话题
这样就可以在我们以后接电话时，如果自己忙，要待会再打回去时，就可以用了。这句话是万能句，如果大家喜欢，以后可以经常用。
重点回顾：
自我介绍
说明意图
礼貌询问
婉拒电话请求
I’m afraid that I have other issues to deal with. Would you please call me later? Thank you.
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评论
很不错呢。。。。。。
评论
那是上学时候，书本上的一点知识罢了……工作的时候，是怎么简单 怎么说吧……
评论
我同意楼上的观点，
不仅要简单，更要礼貌哦。
评论
东西很好 谢谢分享
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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