加拿大进出口外贸跨国采购网(Global Importer)客服人员素质特差!!!



加拿大外贸

本人也是该牛逼网站《跨国采购网》(Global Importer)的注册会员,看到该网站上的一些免费采购信息,貌似有价值。就想弄清楚以后,准备成为付费会员。看见里面的免费信息后面都有一个日期,好像是月份和日期,但不知道是何年的,所以就打电话问客服。结果那个牛逼客服听到我的问题后就很不耐烦的说“免费信息都是没有价值的,你要付费后才能得到有用的信息。”我问日期究竟是怎么回事,牛逼客服说,没有日期。我问那括号里面的是什么意思,还没等我问完,牛逼客服就将电话挂了。我还想弄清楚是怎么回事。因为想付费,5800也不是个小数目。所以就再挂过去,我问道:刚才我的话还没说完,你怎么就将电话挂了?结果牛逼客服像吃了火药,在电话里吼道:你神经病啊?跟你说了没有日期。我说让我和你们经理谈,这位牛逼客服说:“我就是经理,有什么跟我说。”看她这种态度,只好将电话挂掉了。想想这样的员工素质,还是经理,估计付费后服务也很差。而且信息的真实性也值得怀疑。遇到这个牛逼客服,是我今天最倒霉的事。一天的好心情都被破坏了

[ 本帖最后由 集昶 于 2013-11-27 08:40 编辑 ]

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说明这家公司的管理程度不够,没有很高的服务意识哦

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康帕斯应该引以为戒。

[ 本帖最后由 信马由缰 于 2013-11-28 10:15 编辑 ]

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跨国采购网我以前做过,里面有一些免费信息,基本没有

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跨国采购网现在给免费会员发的邮件
也是很不官方的那种
而且邮件中说的很明白,要充值收费会员之后才能联系到有效买家。。。
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