加拿大外贸
客户评论可能是触发购买决定的最重要因素之一。他们可以确保购物者选择或帮助选择其他产品。此外，它们是您产品质量和信任的社会证明。显示评论可以使您的转化率提高270％。虽然一些在线零售商由于可能会产生负面评论而犹豫使用评论，但无需担心！首先，每个负面评论都是对您的宝贵反馈——也许是时候更改客户服务或产品描述了！
此外，如果您不给客户投诉的机会，他们会找到另一种方法，例如为此目的使用社交媒体。最后但并非最不重要的一点是，负面评论可以提高您商店的信誉，因为如果没有不好的意见，则95％的消费者会怀疑这些虚假评论。
人们可能想知道客户是否真的阅读了评论，实际上是。根据调查，有94％的购物者通常会阅读评论。
现在您知道了使用在线零售商进行在线评论的重要性，Shoptago提供一些提高电子商务转化率的提示和技巧！
简化流程以获取更多评论
如果要从在线商店获得更多评论，则需要使它们易于使用，因此请注意网站的加载时间以及所有其他用户体验方面。
使用电子邮件进行跟进的力量
购买后，来自电子邮件来源的评论有80％崩溃。时间在这里起着重要的作用。购买后不久将发送您的消息，以便您的客户仍然对新产品感到兴奋，并为您的客户服务感到惊讶。
请随时发送一些后续操作。同时记得提出诚实的意见并表达对客户体验的关注。为了强调这一事实，给定的消费者主要通过发表评论来帮助其他顾客参与决策过程。
此外，您可以为那些与您的电子商务分享观点的人提供特别折扣或独家优惠。
通过Web推送通知快速查看请求
此电子邮件替代方法非常有效，因为单击通知比打开电子邮件要快得多。此外，您不必担心向客户发送垃圾邮件，因为只有接受此类邮件的用户才能收到垃圾邮件。
同样，请注意您的请求时间并保持友好！
不要在您的网站上隐藏评论！
如前所述，评论可以帮助您提高转化率。人们愿意阅读有关该产品的意见，但是它们必须是可见的。因此，请勿将其放在网站上，而应通过在产品照片或说明中添加评论徽章来显示它们。以数字、星标或其他任何方式显示总体评级，以使您的客户依赖于其他用户。
处理负面评论
不利的意见可以使您的电子商务可信，因此您的客户不会怀疑虚假评论。此外，您可以随时更改不良意见！快速响应，但要正确。不要与抱怨的顾客争论。每个人都会犯错，因此您的团队可能会错过一些东西。不便之处，敬请原谅。最重要的是，请确保您改善了此问题。您也可以考虑提供特殊优惠，以满足该客户的需求。
使用包装
评论在线发布，但这并不意味着您不能离线提问。如果某人未通过此类请求打开您的电子邮件，您还可以提醒他们注意产品附带的消息。当您打开包装时，客户可以立即尝试最近购买的商品，阅读您的实际要求并在您的网站上发表评论。货物确认书
请求视频和图像评论
视频和图像评论比常规的书面评论更有效，并且提供有关产品的更多信息，不仅使您的客户有机会上载此类材料，而且还鼓励他们这样做！您可以通过特别优惠奖励最有帮助的审稿人。
在您的社交媒体活动中添加评论
通过在广告中使用客户意见中的参考，您不仅可以看到正在寻找他们的人，还可以吸引更多潜在客户。好的业务副本是很难解决的问题。让您的客户代表您的品牌！
结论
评论可以为您的电子商务转型创造奇迹。他们甚至提高SEO！不要过分担心负面意见，并利用它们为您带来利益。
花时间设计最佳的在线评论策略，包括用户体验以及鼓励客户对所购买产品发表评论的方法。但是，实现这样的计划并非旅程的终点。不断优化审核流程，并观察到转化次数的增加。
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