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电子邮件营销对于企业间( B2B )及企业对个人( B2C )营销策略而言，一直深受喜爱。尽管这种工具的核心原则一直都未改变，但针对企业和消费者的营销策略并不相同，所以这些营销专家必须针对目标客源采取不同的方式。本文除了比较两者异同之外，还会解释电子邮件营销如何有效运用于 B2B 及 B2C 的营销策略。潜在需求培养对 B2B 电子营销业者的重要性
无论是 B2B 或 B2C 的电子邮件营销广告，成功销售都是最终的目标。然而为了要达成目标，针对不同的目标顾客需要采取不同的方式。
B2B 电子邮件营销需采用较精密的策略，使顾客逐渐地对你的产品或服务投注兴趣，更重要的是与相关企业和伙伴建立关系。因此，达成目标的步骤或多或少与潜在需求培养( lead nurturing )有关，以维持他们对你的企业有高度兴趣(前提是在不强迫的状况下对你的服务和能力具有信心)。要成功的对商场老手进行营销要比对消费者来的困难的多；然而，要获得他们的注意力事实上则相对地简单。
B2B的电子邮件营销业者会认知到若要获得成功需要较长的销售周期，因此可能简化了顾客转化的过程，当然，你必须与顾客建立良好关系才能成功将他们转变为你的销售客源。另外，由于企业与企业之间的互动一般发生于专业的场合，你的目标自然会是寻求长期的发展 (跟 B2C 的短期销售相反)。你的公司若能提供免费的白皮书，或者让联络人订阅按月发行的电子报，对B2B 营销而言都是一个好的开始。透过需求，你可以将一般顾客转变为潜在客户，再将潜在客户转化为忠实顾客。
B2C 电子邮件营销采取更直接的聚焦策略
从事 B2B电子邮件营销需要你对于潜在客户具有全面、实时的了解，因此开放沟通是必要的，让你的读者了解他们可以回复邮件来表达他们的看法，或鼓励他们透过调查提供回馈，邀请他们参与你的社群网站讨论及提供交叉促销的可能性等等，都是可以让你更了解他们的做法。
从事B2B电子邮件营销需要你对于潜在客户具有全面、实时的了解，因此开放沟通是必要的，让你的读者了解他们可以回复邮件来表达他们的看法，或鼓励他们透过调查提供回馈，邀请他们参与你的社群网站讨论及提供交叉促销的可能性等等，都是可以让你更了解他们的做法。
在这两个不同的领域中，了解你的客户都是最重要的秘诀。不管你是针对某位潜在客户或是某特定产业，了解他们的营销方面的偏好是相当重要的，还会带来更多相关讯息、减少客诉及其他提升整体效果的好处。
[ 本帖最后由 海闻 于 2013-9-5 15:07 编辑 ]
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不同段落间加上空行，看起来就更好了。
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感谢建议
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我来分下段落，献丑了。
电子邮件营销秘诀：B2B 及 B2C 营销策略的异同
电子邮件营销对于企业间( B2B )及企业对个人( B2C )营销策略而言，一直深受喜爱。尽管这种工具的核心原则一直都未改变，但针对企业和消费者的营销策略并不相同，所以这些营销专家必须针对目标客源采取不同的方式。本文除了比较两者异同之外，还会解释电子邮件营销如何有效运用于 B2B 及 B2C 的营销策略。
潜在需求培养对 B2B 电子营销业者的重要性
无论是 B2B 或 B2C 的电子邮件营销广告，成功销售都是最终的目标。然而为了要达成目标，针对不同的目标顾客需要采取不同的方式。
B2B 电子邮件营销需采用较精密的策略，使顾客逐渐地对你的产品或服务投注兴趣，更重要的是与相关企业和伙伴建立关系。因此，达成目标的步骤或多或少与潜在需求培养( lead nurturing )有关，以维持他们对你的企业有高度兴趣(前提是在不强迫的状况下对你的服务和能力具有信心)。要成功的对商场老手进行营销要比对消费者来的困难的多；然而，要获得他们的注意力事实上则相对地简单。
B2B的电子邮件营销业者会认知到若要获得成功需要较长的销售周期，因此可能简化了顾客转化的过程，当然，你必须与顾客建立良好关系才能成功将他们转变为你的销售客源。另外，由于企业与企业之间的互动一般发生于专业的场合，你的目标自然会是寻求长期的发展 (跟 B2C 的短期销售相反)。你的公司若能提供免费的白皮书，或者让联络人订阅按月发行的电子报，对B2B 营销而言都是一个好的开始。透过需求，你可以将一般顾客转变为潜在客户，再将潜在客户转化为忠实顾客。
B2C 电子邮件营销采取更直接的聚焦策略
从事 B2B电子邮件营销需要你对于潜在客户具有全面、实时的了解，因此开放沟通是必要的，让你的读者了解他们可以回复邮件来表达他们的看法，或鼓励他们透过调查提供回馈，邀请他们参与你的社群网站讨论及提供交叉促销的可能性等等，都是可以让你更了解他们的做法。
在这两个不同的领域中，了解你的客户都是最重要的秘诀。不管你是针对某位潜在客户或是某特定产业，了解他们的营销方面的偏好是相当重要的，还会带来更多相关讯息、减少客诉及其他提升整体效果的好处。
[ 本帖最后由 信马由缰 于 2013-9-5 20:26 编辑 ]
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