加拿大进出口外贸小搪瓷妈妈的激情外贸生活



加拿大外贸

离开宝宝快一个月了, 内心的孤寂和相思只有为人父母的才能理解其中滋味。
我离开我的宝宝的时候,宝宝只有4个半月。 就像带子说的那样, 为了五斗米竞折腰。 我答应宝宝好好工作,每天进步,只有这样才能对得起这份沉重的相思。为了更好地与大家分享交流,希望斑竹将我的帖子保留在这个版块,不要移动到福布新人版块。 谢谢!

我将近段时间的工作梳理如下:


一.KOMPASS




我觉得比较好的地方就是上面都有公司网址,诚然,都是供应商,但是也是相应的经销商。我认为找到合理的分类是很重要的,这样才能保证你的开发信落到正确的人手里。

KOMPASS 基本搜索

我们举例通过基本搜索演示:(对公司过滤不要求太细的话,可以使用基本搜索就可)
与输入关键词相符合的分类,在分类中选择类型打勾
搜出结果后,您只需要一家家去向这些企业介绍您的产品就可以。



--------------------------------------------------------------------------------------------------


客户群定位: 海外冷水机的生产商(提供oem)服务,分销商,家用产品的贸易商批发商,海外的家电连锁店.

4082019        Coolers, drinking water        
饮用水冷却器
4270151        Drinking water treatment and purification plant        
饮用水处理和纯化设备
4223050        Filters, domestic and drinking water supply        
滤水设备,活性碳的
4270152        Drinking water disinfection systems, electrolytic        
饮用水消毒系统,电解的

6386000        Household and kitchen equipment, electric and electronic (trade)        
家庭和厨房电器(贸易)
6386001        Small household and domestic kitchen appliances, electric (trade)        
家庭和厨房小电器(贸易)
6386030        Household appliances, electric and electronic (trade)        
家用电器(贸易)
6386031        Kitchen appliances, electric and electronic, domestic (trade)        
厨房电器,家用的(贸易)
6110011        Importers-exporters, domestic appliances        
进口商和出口商,家用电器的
6162014        Household appliances, retail chains        
家电零售连锁店
6162001        Chain stores, retail distribution        
零售连锁店





二.
比较有用的网址整理



1.
http://www.export-import.pl/
polish export promotion programme

2.
http://www.yell.com/
the UK's local business search engine
不知道别人有没有淘到宝,反正我是没有,
貌似都是一些retail, 都是当地的一些门店

3.http://www.polandtrade.us/
Poland Companies and pruducts Catalogue.
语言很强大

1.United States of America
2. Germany
3.Spain
4.Italy
5.Slovakia
6.Russia
7.Poland
8.Czech Repulic
9. France


4.
美国加拿大海关数据http://www.ic.gc.ca

5. http://www.koopkeus.nl/ (荷兰的)

6. http://www.dasa.org.uk
DASA is a UK National Trade Association of independent domestic appliance service organisations.

大家也看到了这个是家电服务维修公司协会。
在每个维修公司的下面有很多他们维修的家电品牌,
那么,家电品牌的公司一定不会小。
英国公司网站打开没有具体的CONTACT, 都是填表的邮局格式,不做大家会不会去填那个表。我就觉得那表太复杂了




三.
EXCEL 2007


这里以取消excel2007中自动加超链接的功能为例
1.
单击excel左上角的开始按钮,选择下方的“excel选项
2.
在弹出的窗口中选择校对选项,然后在右面选择自动更正选项
3.
选择键入时自动套用格式,把“Internet及网络路径替换为超链接前面的对勾去掉即可
Excel中,当在单元格中输入的内容包括网址或电子邮箱地址时,程序会自动将其变成超链接。如果不小心点击了这样的链接就会自动打开浏览器或邮件收发程序,显的比较麻烦。其实在实际的应用中,我们可以很轻松的移走这种自作主张的超链接。







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先顶一下,祝宝宝健康聪明

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http://www.flickr.com/

照片分享  好好研究下  再来说

评论
询盘回复时间小技巧:
1.香港、台湾、韩国2个小时内回复;
2.澳大利亚收到即可回;
3.欧洲下午三点前回;
4.美国下班前回;
5.注意:如果不能回复询盘一定要给客户一个回应,告诉他目前不能回的原因和什么时候能回。

评论
买家说价格太高?
价格=成本+利润+附加值
附加值就包括品牌、质量、设计、工艺、外形、细节、服务等因素。
降成本降利润不是方法,介绍出价格构成,不要忽略附加值。

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报价黄金法则:
1.开价一定要高于实际想要成交的价格;
2.无论如何,让客户感觉自己赢得了谈判;
3.让对方感觉物有所值,甚至物超所值。

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报价需包含的要点:
1.港口和港区;2.交货期;3.包装;
4.贸易术语&付款方式;5.产品描述;
6.有效期;7.最小起订量。

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外贸业务员报价最容易犯错总结(转自 阿里巴巴供应商论坛 小马哥)
一、 报价思路混乱。大部分供应商收到买家询盘之后会尽快回复,对买家和询盘的内容分析相当少。我建议在收到每封询盘询盘之后都要花费15-30分钟(随着经验的积累,这个时间会越来越少)来分析询盘和买家,比如: 
买家分析:
1. 确定买家来源国家和整个国家的人均GDP(确定买家大概采购产品档位);
2. 国家人口(初步分析买家的采购量和以后发展成大客户的可能性);  
3. 买家类型(中间商、商场、终端使用商、网店或者个人等);
4. 买家国家对该产品的需求度、国家政策等;  
询盘分析:   
1. 买家采购经验(外贸术语的运营、采购年限);  
2. 买家行业经验(行业数据的运用、产品的描述)  
二、电子商务技巧缺乏
1. 报价时间不区分
对策:在对方的工作时间报价,可以设置定时发送(推荐163邮箱,阿里巴巴的企业邮箱)   
2. 报价标题不个性
对策:尽量不采用系统自带的标题,自己编辑个性化标题
3. 单独附件或者附件太大
对策:第一次联系尽量不要带附件,如果必须要带,请使用PDF格式,而不用word或者Excel格式
4. 缺乏尾巴
对策:正文的最后最后询问一个专业的、封闭性的问题,体现自己的专业度,吸引买家回复的兴趣  
5. 签名档不完整
对策:完整的落款包括姓名、职位、部门、公司全名、Email、电话、传真、移动电话、地址、网页、Trade Manager和MSN等在线聊天工具账号等,可以显示出您的专业度,最好在聊天工具旁标注在线时间及换算成买家国家的时间,把细节做得更好。

三、外贸技巧缺乏
1. 公司介绍不吸引人  
对策:买家比较关注的点:
  发货期快
  价格有绝对的优势  
  有多年生产或外贸经验   
  有参加买家当地的展会,或业内知名展会
  有自己的研发团队  
  有跟知名品牌或企业合作  
  有证书,品质有保证  
  提供OEM,个性化定制服务  
2. 报价不完整
对策:一个完整的报价最少应该包含:价格术语、码头、生产期、MOQ、付款方式、预付金额、运输方式、保质期(保修期)、报价有效期、售后服务细节、包装细节等
3. 没有梯形报价   
对策:对于同一款产品,1台、1000台和10000台的价格不可能是一样的,如果买家没有标注采购数量,就应该做到梯形报价;   
[4. 没有回答买家全部问题 ,
对策:要正面、完整的回答买家所有提问:
      能做到买家的要求,明确告知; `  
      不能做到,告知可替代方案;   
5. 外贸条款不了解
比如:payment terms : 30% upon confirmation PO and 70% against a copy of B/L. 遇到这种问题,我们的供应商可能不知所措。
对策:多学习,多积累;
四、产品知识缺乏
1. 行业趋势不了解  
对策:对买家关注的参数、功能、款式要熟记于心,对不同的询盘有针对性的报价   
2. 不知道买家需要的认证  
对策:平时多积累   
3. 不清楚买家国家的具体要求  
对策:比如不同国家对手机频段的要求  
4. 不了解买家的国家政策   
对策:平时多关注时事;   
      建议客户订阅行业新闻   
5. 只了解自己的产品,对相关产品不了解 
对策:对和自己产品有关的行业也需要多关注,要掌握基本的知识点

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感谢分享。

polandtrade 添加到link站波兰目录下
koopkeus 添加到link站荷兰、欧洲B2B和荷兰B2B类目下

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感谢楼主分享! 如需要帮助,您可以跟贴向我们询问.

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谢谢小搪瓷的妈妈,辛苦了噢。

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http://www.wlw.de

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中国工商银行人民币即期外汇牌价
http://www.icbc.com.cn/other/quotation.jsp
核销单查询
http://61.175.135.177/Search/waihui.asp
集装箱进场信息查询
http://61.175.135.177/search/new_search/search_list.asp
通关参数查询
http://www.customs.gov.cn/Defaul ... nerSrc=notitle.ascx
宁波港国际集装箱班轮作业计划 查询
http://61.175.135.177/internet/shiptit.asp
出口船名航次查询
http://61.175.135.177/Search/trans_means.asp
进口舱单信息查询
http://61.175.135.177/search/Manifest_Search.asp
出口舱单信息查询
http://61.175.135.177/Search/ex_main_head.asp
报关单流转查询
http://61.175.135.177/search/new_search/moni_search.asp
产品国际认证检测查询
http://www.chinajc.com.cn/certificate/index.asp
世界各地时间查询
http://www.china.org.cn/worldclock/worldclock.htm
身份证号码、IP查询
http://www.123cha.com/
海关HS码查询
http://www.webcargo.com.cn/QueryPages/ApecQuery.asp
国内国际航班查询
http://www.abkk.com/cn/airplane/search.aspx
列车车班查询
http://train.chinamor.cn.net/zztt.asp
全国电话区号查询
http://postcode.72cn.com/
货物提单查询
http://www.1756.cn/tools/billcheck.htm
国际电话查询
http://www.mtrip.net/others/areacodes.asp
塑料原料查询
http://www.plasway.com/index.jsp
移动话费查询
http://www.chinamobile.com/ZZFW/ ... mp;ClassChild_ID=17
法律查询
http://www.86148.com/chinafa/
EMC查询
http://www.st183.gd.cn/bkdy/emscx.asp
税收查询
http://www.chinatax.gov.cn/
美国邮政编码查询
http://zip4.usps.com/zip4/citytown.jsp
天气查询
http://www.nmc.gov.cn/nmc/treeNa ... mage&site=A_Chn

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1.Office 2010(带激活教程,使用无限制)

http://www.xp911.com/lvse/Apply/Word-processing/2391.htm



2.金山快盘 (先注册再下载,按提示安装,自带使用教程的)

http://www.kuaipan.cn/index.php? ... &channel=rsk7zf



3.谷歌工具栏 (进网站后自行在线安装,仅在IE及火狐中可用)

http://www.google.com/intl/zh-CN/toolbar/ie/index.html



4.谷歌翻译

http://translate.google.cn/?sl=en&tl=zh-CN



5.广告

http://www.广告/



6.世界时间日期查询

http://www.timedate.cn/



7.国家代号与区号查询(内含其国际域名缩写,与北京时间的时差)

http://www.jctrans.com/tool/dm.htm



8.国家名英文缩写

http://bbs.shanghai.com/space-uid-1790220.html



9.实时汇率换算

http://qq.ip138.com/hl.asp



10.DHL偏远查询

http://remoteareas.dhl.com/jsp/first_main.jsp


11.小马哥此帖 论坛地址(希望大家多留言顶帖,让小马哥有动力把视频做得更好)
http://bbs.shanghai.com/thread-3852656-1-1.htmlhttp://www.ckitchen.com

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不错,很实用啊

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为什么要虚度那最为珍贵的青春啊
果断而坚决地抛弃你不喜欢的产品

选择不可以重来,但是我可以选择现在的选择

对的选择

可以坚持的选择


大胆一些,去追求你想要的生活, GIRL

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谢谢小搪瓷妈妈的分享~~

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感谢无私分享~

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产品名(Products name)+公共邮箱名后缀
1)产品+通用邮箱后缀
如:ball valve @hotmail.com,
ball valve @gmail.com,
ball valve @aol.com,
ball valve @yahoo.com
2)产品+Yahoo各国邮箱后缀:
@yahoo.co.jp,@yahoo.com.cn, 如在www.yahoo.co.jp 输入&ldquoball valve @yahoo.co.jp&rdquo或&ldquoボールバルブメール&rdquo(ball valve email)
产品+Live各国邮箱后缀,@live.cn 如在www.Live.cn输入"球阀email"
3) Google各国的版本搜索,譬如Google.cn输入"球阀Email"
4)产品名称+importers+email
产品名称+distributors+email
产品名称+wholesaler+email
产品名称+buyer+email
产品名称+supplier+email
email还可用@代替
5)产品+地区公共邮箱后缀 或&ldquo 产品+buy+地区邮箱&rdquo
美国 :
@netzero.net,@twcny.rr.com,@comcast.net,@warwick.net,@comcast.net,@cs.com,@verizon.net
德国 @t-online.de,@multi-industrie.de
法国:@wannado.fr,@mindspring.com,@excite.com,@club-internet.fr
日本 @yahoo.co.jp,@candel.co.jp
英国 @cwgsy.net,@btinternet.com,@sltnet.lk
印度
@wilnetonline.net @cal3.vsnl.net.in @rediffmail.com @sancharnet.in @vsnl.com @del3.vsnl.net.in
新西兰 @xtra.co.nz
俄罗斯 @yandex.ru @mail.ru
德国 @t-online.de @multi-industrie.de
香港 @hongkong.com @ctimail.com @hknet.com @biznetvigator.com @netvigator.com @mail.hk.com @swe.com.hk @itccolp.com.hk
台湾省 @seed.net.tw @topmarkeplg.com.tw @pchome.com.tw
新加坡 @pacific.net.sg
以色列:@netvision.net.il;@candel.co.jp;@xx.org.il @zahav.net.il @fastmail.fm
赞比亚:@zamnet.zm
阿根廷:@amet.com.ar @infovia.com.ar
马其顿:@mt.net.mk
几内亚:@sotelgui.net.gn
墨西哥:@prodigy.net.mx
法国:@wannado.fr @mindspring.com @excite.com @club-internet.fr
津巴布韦:@africaonline.co.zw;@samara.co.zw;@zol.co.zw;@mweb.co.zw
科特迪瓦:@aviso.ci;@africaonline.co.ci;@afnet.net
纳米比亚:@mti.gov.na;@namibnet.com;@iway.na;@be-local.com
尼泊尔:@infoclub.com.np;@mos.com.np;@ntc.net.np
蒙古:@mongol.net magicnet.com @mail.mn
汤加:@kalianet.to 阿塞拜疆:@mail.ru
日本 @yahoo.co.jp @candel.co.jp 阿曼 @omantel.net.om
南非 @webmail.co.za @vodamail.co.za @iafrica.com
爱尔兰 @indigo.ie @eircom.net 特阿拉伯 @nesma.net.sa
瑞典 @caron.se 希腊 @spark.net.gr @otenet.gr
泰国 @ji-net.com @adsl.loxinfo.com
澳大利亚 @bigpond.com @westnet.com.all @cairns.net.au @gionline.com.au @eunet.at
卡塔尔 @qatar.net.qa  英国 @cwgsy.net @btinternet.com @sltnet.lk
加拿大 @mondis.com @sourcesexpert.com
马来西亚 @tm.net.my
韩国的 @hanmail.com/net @naver.com @daum.net(hanmail.net) @kornet.net @korea.com @naver.com @hanafos.com @yahoo.co.kr
巴基斯坦 :
@cyber.net.pk @wilnetonline.net @cal3.vsnl.net.in @rediffmail.com @sancharnet.in @ndf.vsnl.net.in @del3.vsnl.net.in
阿拉伯联合酋长国 @emirates.net.ae 科威特:@qualitynet.net
越南:@hn.vnn.vn @hcm.fpt.vn @hcm.vnn.vn

孟加拉:@citechco.net 意大利:@xxx.meh.es @terra.es @libero.it
科特迪瓦:@aviso.ci @africaonline.co.ci @afnet.net
纳米比亚:@mti.gov.na @namibnet.com @iway.na @be-local.com
阿塞拜疆:@mail.ru 印尼:@dnet.net.id
巴西:@sinos.net 联合国:@sbcglobal.net @ntlworld.com
日耳曼:@tiscali.co.uk 奥地利:@eunet.at
波兰:@swiszcz.com @poczta.onet.pl
挪威:@walla.com 埃及:@rawagegypt.com
其他国家的公共EMAIL后缀可以通过自己的客户EMAIL后缀或者在Google搜索 "国家名称+email",
2、B2B采购信息+email到Google搜索
一般B2B都有公布采购信息的部分信息,如公司名称,地址等,要想获得此公司的EMAIL可采取在Google搜索此买家的"电话+EMAIL","公司名称+Email"等等
3、公司名称后缀+产品名称+EMAIL
中国的是Co., LTD,美国是INC; LLC等,意大利是S.R.L 西班牙是S.P.A.等等
4、展会搜索展商EMAIL
先通过Google搜索展览会,找出展商列表,再到Google搜索展商名称+EMAIL
5、行业品牌的distributor或dealer的EMAIL搜索
6、用alexa找出跟行业品牌链接的网站
在Alexa的Trafic ranking里输入skf.com 可以找出skf.com的related link网站,这些公司的EMAIL找出来,是否有商机呢?
7、世界各地的协会/工会网站找出协会会员,再到Google搜索EMAIL。
8、除了Google.com,还可以用以上的方法到Google世界各地的版本去搜索
9、各地的搜索引擎、B2B、黄页、目录指南、用以上的方法搜索EMAIL
最后如果你已经知道某个企业却不知道他的EMAIL,很简单"电话+email",&ldquo人名+email&rdquo,&ldquo公司名称+email&rdquo等等

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小搪瓷妈的分享,很实用,确实是经验之谈。
感谢你的分享,
fighting

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我的SOHO经验续-20080106


好久没有上来了,这2年,可以说忙得不可开交,也把FOB论坛,渐渐的淡忘了,今天在家,整理收藏夹,又看到了,就上来看看了,论坛依然热闹,我在05年写得帖子,依然有人看,让我很是感动,短消息里面,挤满了要和我联络的朋友,我只能抱歉的说一声,根据我目前的工作,我实在没有精力去点对点的交流心得了。

今天我想说的是如何开拓客户

在我05年写得那个帖子里面,提到过,作外贸,主要是主观能动性的发挥,说白了,就是在平时我们就要注意一些细节问题。

这里举个例子说明:我做的一个客户来自澳大利亚,做了2年多,在这2年多里,我和这个客户建立了良好的关系,通过平时的交流知道这个客户隶属于一个集团,集团还有另外2家公司,也做进口生意,我马上意识到这是一个拓展客户的机会,我就从侧面打听到了另外2家客户的名称,然后通过google去查了一下,得知了这个2个客户的一些背景和他们各自的公司资料,通过分析和与我原来的那个客户的再次侧面打听,决定出击当中的一个客户,那么如何出击了?
这里我提醒大家注意,要找就要找头,一个公司的头,如果实在找不到,也得是个production manager最好有他的邮件地址,这样我们就可以直接联络了,因为只有这样的人,才有权利决定supplier的,有人又会问,邮件地址如何搞到阿?这个又要说到主观能动性了,方法很多,仁者见仁智者见智了,比如你可以尝试着把这个公司的网站地址后缀,放入google,直接搜索,会找到一推邮件地址,然后你需要去一个一个去核查,直到找到你需要的邮件地址,然后开始发邮件,在邮件当中,你一定要提到你已经为集团的另外一个公司供应货物了,这样非常有效果,第一封,估计会石沉大海,不要紧,继续发,每周发一回,遇到老外的节日,发信祝贺他们一下,这样慢慢的,这个客户肯定会来找你的。这就是一个简单的拓展客户的例子

上面的例子,可谓说的比较简单,适合已经有客户,需要继续拓展,没有客户,同样可以这样作,在网络上找到一些你觉得有潜力的客户,然后找邮件地址,联络,发信,就这样,不能性急,一次性找7-8个客户发信,如果以一个回信,就不错了,呵呵

总结:
1,确定自己的行业,通过互联网进行搜索。
2,找到一堆公司,进行分析,有中国办事处的尽量少碰,这个我想不用我多解释了吧,呵呵
3,锁定8-10家公司,寻找有权利的人物,总经理或者生产部经理,这个通过互联网查,如果你确定不了的,也不要紧,你也可以发信给他,一般老外,会把你的信,转发到相关人那里的,这个我有经验,呵呵
4,最后就是不停的发信,不要发的太频繁,一周就可以了,尤其在你做推销样的时候,给他发信,说不定有意外惊喜的。
5,信中,需要提到目前做的一些客户品牌,这个比较重要的,因为对于老外来说,如果有他们所熟悉的牌子最好,上面的例子说明过了。毕竟如果他们熟悉的,他们会相互打听。互联网上老外同样担心有骗子,呵呵。
6,最后总会有一家会联络你的,然后就是靠你自己了,呵呵。

来吧,朋友们,我们一起做soho!!!

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好贴顶一下,呵呵,这个对我们还在外贸路上的人有极大帮助,谢谢

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好贴!LZ辛苦了!天道酬勤!

评论
好好学习,年年向上

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呵呵,LZ真是个热心肠的妈妈,祝宝宝健康快乐成长

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非常好的资料,值得大家收藏。

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谢谢你的分享,祝你的宝宝越来越聪明!

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很实用 谢谢 楼主@厉害

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真的是非常感谢啊,终于知道怎么查找客户了!!


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实用,非常感谢,坚强的妈妈, 楼主加油
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