加拿大进出口外贸第一次给美国客户电话



加拿大外贸

昨晚阿里上有个外国人,不冷不热的开始问产品。
后来简单的问询后留下邮箱就说晚安了。
上午也按照他的要求,发去报价。
今天中午,刚吃过饭,就看到他在SKYPE上呼叫。
当时本人电话中,就没接,也是因为SKYPE办公室的设备不好使。
看到他的回复有中国国内电话,什么也没想,就打过去了,通话还算满意。
其实感觉没有什么核心的内容,因为他也不是很懂我的产品,我也不是很能用英语去驾驭产品的专业知识介绍。
给客户电话还是少,上个月马来西亚的客户提柜卸货产生些问题,变打来电话,我后来又打去电话,跟国内通话差不多的感觉,因为见过她本人,5月来华时在厂里谈过订单的事宜。
现在困惑是,如何提高电话的通话质量?感觉不慌张,但是内心空荡荡的。
还有就是,对方是一个什么样的印象?对我的来电是否满意,这是我思考的东西,希望前辈指导,不吝赐教,谢谢!

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只要自己觉得做到最后其他的就靠天注定的了

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我的意思是自己尽力做好了就可以了

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第一次跟外国人聊天,如果语言能互相表达流利,那应是没问题的

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和外国人聊天也多了, 各国的朋友我都有,只是没有在工作上和老美打过电话,广交会的时候一个美国厂家,父子两,老爷子明显傲慢的很,说话昂着头,倒是他儿子还在上学,谦虚的很,带着穆斯林的小帽子,蛮可爱的。问题是,还是觉得谈业务方面的语言欠缺,没内容,空的话题而已。

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我认为最重要的是先想好打电话的目的。

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是的,楼上说的不错,谈业务的时候建议楼主拿出纸笔,把要点记下来。如果是自己打过去,那么要讲的事情先列出来。而平时聊天就无所谓了,呵呵

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对头,有了目标才好谈,谢了

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是的,我一般都会要求客户再发邮件给我,把他的要求用文字的形式确认下来,这样会不会让对方认为自己不够专业呢?或者不够职业范儿,更冗长呢?今天老美又给我打来了,真心的讲,不是很清楚他到底要干什么,并且电话里讲规格尺寸什么的,我觉得超出了自己能力范围,所以我还是跟他%……¥&¥#@@了一番,然后要求他could you email me all the details and request?thanks for your phone call,bye...感觉自己没什么价值。。。靠电话搞不定他
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