加拿大进出口外贸为什么客户不理你?



加拿大外贸

样品寄出之后等到回音的过程是比较痛苦的。有些客户在没有得到样品前,天天催着样品。等收到样品后,会有很长一段时间不会理你。这大致有四种情况:

    1.和我们打交道的是贸易商,不是最终的用户。这样的情况我就遇到好多次。贸易商要把样品提供给最终客户,用来给他们试用,要不展览。他没有理你,是因为他也在等到客户的回复。遇到这种情况,由于双方有着共同的利益,所以,可以多抱有一些希望。另外不妨多催催他,定期打上一个电话,也不会引起反感。

    2.可能是客户收到样品感觉到不满意。如果是这样的话,我会向客户了解情况,尽快更进产品。

    3.也可能是由于初次打交道,客户往往会把样品拿去检验。比如说纺织品,他会检查成分。如果是电器的话,就要求进行有关相关的认证。这往往需要一定的过程,遇到这类情况就不妨等一下。也有可能是客户对寄过去的样品满意,但不满意相关的交易条件。这就需要双方做出进一步的沟通。

    4.当然不能排队除有些客户可能只是收集样品。他实际上已经找到了更好的替代品,或者把你的样品放到他们的数据库里面。作为资料整理而没有其他的意思。有些可能还会找些借口应付你,遇到这种的情况就不要抱有什么希望了。


[ 本帖最后由 周凯 于 2011-10-28 09:50 编辑 ]

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寄样品的客户如果不是骗子,客户不理你,那么要么是你的产品让客户不够满意,要么是客户有事情没来得急或者忘了,或者还有潜在的其他竞争者,总之无论是哪种情况,最不能做的就是放弃,与客户一定要联系沟通,解决问题,最后成单~

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  赞同!!很多样板出去以后就是没音儿了。一直追一直让你等,这就是贸易商。最终客户有决定权的,兴许还能成单。所以坚持,坚持,再坚持!

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由于初次打交道,客户往往会把样品拿去检验

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进来了解一下,谢谢分享

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自己产品是真的好就不怕啦。。。。。。。。
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