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信用拒付知识 ：拒付原因 与防范措施拒付的原因
有了解过信用卡通道，或者正在使用信用卡通道的朋友对拒付问题都比较关心，拒付其实并不可怕，可怕的是不知道是什么原因导致的拒付。有很多交易纠纷而产生的拒付问题都是可以解决的。
投诉的交易纠纷订单通常有3种情况
1.未授权交易(不是本人消费的)
1.1：确实不是本人消费的，信用卡或者PP账号被盗了
1.2：本人消费的，恶意诈骗
1.3：亲朋好友消费的
1.4：买家自己忘记了账单
2.货物质量有问题（货不对版）
2.1是否真的是货物质量问题
2.2运送过程中损坏了3.未收到货
3.1，确实没收到，大雪封路，物流爆仓都可能的
3.2，物流送到了，朋友同事签收了
3.3，物流送到了 ，被别人拿走了
3.4. 恶意诈骗以上的几种可能除了恶意诈骗（这种可能性非常小，如果碰上了就自认倒霉），其他的都是可以通过支付公司、卖家、买家的相互沟通来解决问题。
对于拒付的防范有以下几条：
商家方面：
1、在接到订单后，尽量按照持卡人的需求备货，同时在最短的时间内将货发给持卡人
2、在日常订单处理中，商户可以在每次寄给持卡人的包裹中放一些便宜的小礼物，这样就算持卡人收到货之后稍有不满意，也不会无理的去拒付；
3、商户发货后应尽快邮件告知持卡人货的发送及跟踪情况，让持卡人放心；
4、当货物在运输途中时，持卡人发来疑问邮件的时候，商户应尽快联系持卡人予以处理；
5、当持卡人收到货后对货不满意时，商户应尽量与持卡人协商，避免持卡人拒付，商户可以适当的给予一些补偿，如部分退款，或承诺持卡人下次在下订单的时候给予优惠或赠送一些小礼物等；
6、特别要注意的是，如果当持卡人下单后，商户发现订单货物没有库存，那就必须尽快与持卡人联系告知情况，如果持卡人愿意等到货物有库存的时候在发货，那商户就要尽快寻找货源，如果持卡人不愿意等，那就尽快安排退款事宜。
支付公司方面：
1.风控系统！这是保证商户安全收款，杜绝黑卡盗卡的前提!一个支付公司的拒付率高低，在一定程度上也可以反应这个支付公司的风控系统怎么样
2.支付公司客服方面。客服有经验地处理投诉的客户，让投诉的客户不拒付，这也是需要技巧的，当然这也反应了这个支付公司的客服素质。
3.特别功能。有些支付公司，在减少拒付方面一直都在不懈地努力着。例如“买家国家筛选功能”，可以自主地选择不做哪个国家的生意，更好地减少拒付。
信用卡拒付知识
一 ：信用卡在线支付，直接接收老外信用卡里面的钱，在线支付。由于是与老外信用记录挂钩，因此买家不能像paypal那有直接在网上申请拒付，而是需要去银行提交相关信息和证据，这个过程一般在半个月内，所以这个拒付率一般都保持在千分之三左右。
二：其次就是客户源更广，欧美人基本上是人手一张信用卡，也符合他们提钱消费用信用卡刷卡的消费习惯。 信用卡,属于一种提前消费的工具,是与个人的信用相关联.在国外,信用体制建立更是完善,直接对生活,对工作,消费等都离不开信用卡.而信用卡也是会拒付的,很多商户也会担心老外拒付怎么办,这个问题，应该属于卖家,与买家的问题,卖家收钱不发货,或者货不对头.买家都是会拒付的.
三、另外黑卡,盗卡也是会导致买家拒付,当然对于黑卡,盗卡的问题,支付公司也是需要去防范风险的,把黑卡,盗卡防范于外,卖家遭遇拒付,不是指责支付公司,而是应该迅速联系支付公司,把发货的证明文件,如发货单据,交易记录等全部准备好.等待支付公司去与银行交涉.
四、老外信用卡拒付过程也是比较复杂,需要对发卡行提出合理的理由,发卡行会调查,然后把信息反馈到国内的银行,支付公司在把信息给卖家. 当老外提不出合理的理由,而卖家又有证据显示交易的正常性,这时就是拒付失败.那么买家的信用记录上就会多一次不良记录.所以一般来说，用信用卡支付，老外一般不敢轻易拒付！
评论
顶一个，拒付是可控制的，并不可怕。
评论
谢谢楼主的分享，不错，顶一个。
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