加拿大外贸
对于索要报价、目录册等内容简单的tradekey询盘，可以归类为普通的tradekey询盘。我们可以花一点时间，首先根据买家公司名称或者网站，做个判断和分析，才能更好地推荐产品和回应买家的需求。一、买家判断和了解
1.买家所在国家或地区
2.买家类型：生产商（最终用户），中间商（贸易公司，分销商），零售商等
3.经营范围和产品（判断是否为潜在市场或潜在买家）
4.成立年限，公司实力等
询盘是来自委内瑞拉的买家，特点如下：
一、语言是突破口
智利、巴西、委内瑞拉等南美国家能讲英语的极少。所以想在南美做生意，西班牙语是必学科目。在与南美的客人第一次联系的时候，第一封联络信件应该用葡萄牙语写，并且说明，如果可能的话，以后你将用英语联络。
二、了解沟通的重点，打动你的南美采购商。
南美采购商很喜欢耐用的东西，只要你能让采购商相信你的产品质量好，能使用很长时间，采购商就不太计较价格上的差异。所以跟南美采购商做生意，重点是让他相信买到的东西是“耐用品”。
委内瑞拉因为国家比较小，所以很少有大的进口商人。通常以家庭企业为多。如果有机会能弄到电话黄页，几乎可以在上面找到你想要的全部商家资料。
关于电话联系，如果南美的采购商能说英语，我们可以打个电话问候下。最好先别谈工作，简单问候语就可以了。如果有意向了，他会直接跟你说。另外，南美国家跟中国时差大概是12小时。中国时间晚上10点打南美采购商的电话比较好，那时候应该对方吃完早饭，刚进办公室，心情比较好。
三、耐心很重要。
南美国家的效率低下很让人头疼。经常会出现和采购商约好了时间而被放鸽子的情况。在他们看来，约会迟到或爽约不是什么大不了的事情。所以如果想和南美人做生意，耐心是很重要的。不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了，其实很有可能撞上了节日。
与南美人谈判，要为漫长的谈判程序留出足够的时间，同时在最初出价时要留足余地。谈判过程将很长而艰难，因为南美人普遍擅长讨价还价，我们要保持耐心。
四、政局不稳，国内金融政策易变。。
在南美，政变是经常发生的事情，人们由于司空见惯，及时发生了政变，也不会紧张骚动，街上仍平平静静。政变对于一般的商业活动几乎没有影响，只有牵涉到政府的交易才产生影响。所以和南美商人做生意用L/C时，要特别谨慎，事先要多多考察其当地银行的资信。同时运用“本地化”策略，注意商会、尚赞处的作用。
们可以从买家网站挖掘买家需求。一般看以下几个部分：
1）查看Aboutus或者Companyprofile，了解公司整体的情况。
2）查看产品，寻找关键词：了解主打产品是什么，走高档还是价廉物美路线。
3）公司财报等信息。公司的年报等报告可以帮助了解这个买家在全球的销售额（从而推算他们在全球的采购额），在全球的采购办及门店，以及各个品牌的销售情况等。这些信息会帮助我们更好地预知他们在中国地区的采购量。
4）注册网站会员，获取相关的newsletter等信息，有助于以最快的速度看到买家的销售产品，从而推测热销产品以及采购趋势。
5）其他如大买家频道的信息：如果被买家选中参加采购会，最好阅读买家详细的采购需求，特别是对供应商的要求。
一、买家调查的方法
1.通过买家IP判定，该采购商是否和邮件沟通中采购商的地址符合。
2.善用搜索引擎
3.外贸导航网站（含各国搜索引擎等）：4.如果采购商使用的是企业邮箱，可以通过邮箱后缀查看到他们的企业网站，然后从买家网站挖掘买家需求
5.用国外搜索引擎查找买家情况
委内瑞拉当地的搜索引擎：
2. 标题一定要醒目，标红，标题中展示优势。邮件标题个性化。建议邮件标题不要直接以“RE”回复，可考虑创建一个个性化标题吸引买家。
例如：Best price of XX from a Chinese company！或者：
•New style XXX from 加公司名称
•The most popular style in 2011-加产品名称
•The best price you can get—加产品的型号
•Unique selling point—产品的名称
3.我们无法把所有产品都报价给采购商，此时虽然要遵循简单精炼的风格，这样也可以节省我们自己的时间，但毕竟报价为了给采购商专业的形象，我们可以做固定报价单的模板，后续采购商需要什么产品我们只需要在模板上修改即可。建议挑选一两款贵司主打产品发给采购商参考。
4.报价单构成：第一次报价最好不要附件（即使要附件最好是PDF格式），直接在邮件中报价。但也不建议简单的直接报个FOB/CIF价格给采购商，标准的报价是一个完整的体系，可以减少采购商对此报价提出疑义。
5.一问一答的邮件方式，一定要留个尾巴留点悬念让采购商回复邮件，增加采购商回复的概率。
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