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企业网络营销方式(完整版)
企业网络营销究竟是什么?现在企业开展网络营销主要有哪些方式?这些方式的具体应用如何?哪些方式能够更好的实现企业的目标?企业应该如何分析自身情况,选择合适的网络营销方式?现在我们以对当前熟知的网络营销方式做一个大概的叙述的方式,逐步为以上问题提供一些参考。


    企业开展网络营销的目的主要是通过互联网手段更好地实现各项网络营销的职能,为增加企业销售、提升品牌价值、提高整体竞争力而提供支持,也就是说,充分利用网络资源营造一个有利于企业发展的经营环境。
下面我们对具体的网络营销方式做一个概述

网络营销方式:

一 搜索引擎营销

    搜索引擎目前仍然是最主要的网站推广手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,到目前为止仍然是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
搜索引擎营销具体方式:
1 网站登录
2 固定排名
3 竞价排名
4 优化排名
5 网络实名(通用网址)

1 网站登录

    登录搜索引擎,是指企业出于扩大宣传的目的,将自己网站提交到搜索引擎,让相关的产品和服务信息进入到搜索引擎数据库,以增加与潜在客户通过互联网建立联系的机会。

    搜索引擎是专门提供信息查询的网站。它们大都是通过对互联网上的网站进行检索,从中提取相关的信息,从而建立起庞大的数据库。用户可以很方便的通过输入一定的文字,查找任何所需要的资料,其中当然也包括各种产品及服务信息。由于看到了搜索引擎的商业利用价值,越来越多的企业都将登录搜索引擎作为主要的网络营销手段,并且取得了较好的宣传效果。

2 固定排名

    固定排名搜索具体指的是在用户进行关键词搜索时,广告客户的网站将出现在关键词搜索结果页面中的固定位置(名次),并按照预先确定的价格支付广告费。固定排名搜索是一种比较传统的搜索排名方式,相对于竞价排名而言其广告效果以及灵活性比较欠缺。
      
3竞价排名

    搜索引擎竞价排名是近几年风靡世界的网络推广服务。竞价排名不是按照排名的时间长短收费,而是按照客户网站带来的实际访问量收费。竞价排名的收费方式,是记录下有效点击次数,并以次为收费依据。因此,这是一种真正按照效果收费的网络推广服务,其未来的发展前景也是最为乐观的。2003年,国内竞价排名广告市场规模为1.9亿元。预计未来几年将以每年翻一番的速度增长,到2006年达到15亿元的规模。
      
4 优化排名

    搜索引擎优化(SEO)是通过网站优化设计等方式达到在搜索引擎自然检索中排名靠前。

    搜索引擎优化(Search Engine Optimization:SEO)的优势得以凸现,并且正在渗透到网络的各个方面。随着网络的深入普及,搜索引擎的作用越来越大,如今,类似于 Google排名(RANK)、百度推广排名的搜索引擎优化,已经得到许多商业网站的认可,成为电子商务网站推广不得不重视的一种电子商务营销方式。对于企业电子商务网站推广来说,采用面向搜索引擎的网站设计思路,重视网站的搜索引擎优化,重视网站的人性化设计,也是真正关心使用者的方便性、可查性、易用性的一个不可忽略的方面。

    据研究搜索引擎的相关网站介绍,搜索引擎优化(SEO)在国外早已受到许多线上交易网站的重视,有很多该类型的企业从事SEO工作,已经形成一个相对成熟的行业。现在,搜索引擎优化在国内也得到了很大的发展,到Google、百度上搜索一下"SEO"、"搜索引擎优化"、"搜索引擎排名"等关键词,会看到很多从事该业务的网站。

5 网络实名(通用网址)

    主要由3721公司提供的地址栏搜索服务――3721“网络实名”,属于第三代的中文上网方式,用户无需记忆复杂的域名,直接在浏览器地址栏中输入中文名字,就能直达企业网站或者找到企业、产品信息。目前地址栏搜索基本上覆盖了80%以上的中国互联网用户,每日使用量超过3000万人次,是用户常用网络搜索服务之一。广告客户将自己的公司名、产品名注册为3721网络实名,用户输入自己的名字就可以直达自己的网站,为企业带来更多的商业机会。现在已经有超过30万家的企事业单位注册了3721网络实名。

    目前,3721基本上占据了地址栏搜索的绝大部分份额,但也面临着来自CNNIC的竞争。根据上海iresearch调研,2002年,国内地址栏搜索广告市场规模为1.4亿元,预计未来几年内将保持35%的增长速度。   


三 网络广告

    艾瑞市场咨询(iResearch )最新推出的《2004年中国网络广告研究报告》显示:2004年中国网络广告市场规模达到19亿元,2005年、2006年预计将分别达到27亿元和40亿元,2004年较2003年增长率为75.9%。


三 第三方服务平台

   第三方服务平台主要包括供求信息发布,网络会员服务,企业黄页等,企业通过在第三方服务平台(例如BtoB平台:阿里巴巴 买卖网慧聪国际等)发布供求信息,开展网络交流,促进企业的对外宣传和实际销售。网络会员服务和企业黄页都是企业扩展市场,提高知名度的网络营销方式。

四 电子邮件营销

    电子邮件营销的主要功能:品牌形象、产品/服务推广、顾客关系、顾客服务、交叉营销、市场调研、增强内部竞争力等。

  (1)品牌形象

    Email营销对于企业品牌形象的价值,是通过长期与用户联系的过程中逐步积累起来的,规范的、专业的Email营销对于品牌形象有明显的促进作用。品牌建设不是一朝一夕的事情,不可能通过几封电子邮件就完成这个艰巨的任务,因此,利用企业内部列表开展经常性的Email营销具有更大的价值?

(2)产品推广/销售

    产品/服务推广是Email营销最主要的目的之一,正是因为Email营销的出色效果,使得Email营销成为最主要的产品推广手段之一。一些企业甚至用直接销售指标来评价Email营销的效果,尽管这样并没有反映出Email营销的全部价值,但也说明营销人员对Email营销带来的直接销售有很高的期望。

  (3)顾客关系

    与搜索引擎等其他网络营销手段相比,Email首先是一种互动的交流工具,然后才是其营销功能,这种特殊功能使得Email营销在顾客关系方面比其他网络营销手段更有价值。与Email营销对企业品牌的影响一样,顾客关系功能也是通过与用户之间的长期沟通才发挥出来的,内部列表在增强顾客关系方面具有独特的价值。

  (4)顾客服务

    电子邮件不仅是顾客沟通的工具,在电子商务和其他信息化水平比较高的领域,同时也是一种高效的顾客服务手段,通过内部会员通讯等方式提供顾客服务,可以在节约大量的顾客服务成本的同时提高顾客服务质量。

  (5)网站推广

    与产品推广功能类似,电子邮件也是网站推广的有效方式之一。与搜索引擎相比,Email营销有自己独特的优点:网站被搜索引擎收录之后,只能被动地等待用户去检索并发现自己的网站,通过电子邮件则可以主动向用户推广网站,并且推荐方式比较灵活,既可以是简单的广告,也可以通过新闻报道、案例分析等方式出现在邮件的内容中,获得读者的高度关注。

  (6)资源合作

    经过用户许可获得的Email地址是企业的宝贵营销资源,可以长期重复利用,并且在一定范围内可以与合作伙伴进行资源合作,如相互推广、互换广告空间。企业的营销预算总是有一定限制的,充分挖掘现有营销资源的潜力,可以进一步扩大Email营销的价值,让同样的资源投入产生更大的收益。

  (7)市场调研

    利用电子邮件开展在线调查是网络市场调研中的常用方法之一,具有问卷投放和回收周期短,成本低廉等优点。Email营销中的市场调研功能可以从两个方面来说明:

    一方面,可以通过邮件列表发送在线调查问卷。同传统调查中的邮寄调查表的道理一样,将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面,这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,如果调查对象选择适当且调查表设计合理,往往可以获得相对较高的问卷回收率。

  (8)增强市场竞争力

    在所有常用的网络营销手段中,Email营销是信息传递最直接、最完整的方式,可以在很短的时间内将信息发送到列表中的所有用户,这种独特功能在风云变幻的市场竞争中显得尤为重要。Email营销对于市场竞争力的价值是一种综合体现,也可以说是前述七大功能的必然结果。充分认识Email营销的真正价值,并用有效的方式开展Email营销,是企业营销战略实施的重要手段。
根据iResearch统计,2003年中国许可制E-mail营销市场有5000万元规模,2004年将有6700万元,2005年、2006年将分别达到8600万元和10700万元。

五 网站建设

    网站建设与网络营销是密不可分的,企业网站是网络营销策略的组成部分,企业网站建设本身以及网站运营对网络营销策略和网络营销效果都产生直接的影响,企业网站是一个综合性的网络营销工具,这也就决定了企业网站在网络营销中的作用不是孤立的,不仅与其他营销方法具有直接的关系,也构成了开展网络营销的基础。
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