加拿大外贸
出口货物破损，不在投保范围，请问少收的美金如何做帐呢？能直接做成亏损吗？财务问我怎么解决，真是郁闷，所有财务问题都是业务员来解决。
具体情况如下：
我司在去年7月份出口一票货物到沙特，由于货物没有投一切险，货物运输过程有一半的货物破损导致无法使用，客户只付给我司一半的外汇了，余款为美金 USD12000块。导致我司外汇少收USD12000，但是工厂票是全部开给我司了，我司是在后续货物中减掉了工厂开票金额，所以实际上这个损失转加到工厂承担了。
但是财务账面有问题如下：
损失这票一直留有应收款。而后面的几票出口项下由于工厂票减除，但是外汇没少，导致利润很高。
现在碰到问题了：财务问这个前面的应收款等账面问题如何解决。
说得很乱，希望高手们支招，多谢！
（备注：我司财务问题一向转到业务员来解决的。太郁闷了）
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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