加拿大外贸
我是广东中山古镇的一家水晶灯厂里的小业务。做这个行业也快2年了。在上经常看到有这种帖子。说工厂的业务员怎么怎么样。心里有一点感慨。来发个帖子吐槽一下。不对的地方欢迎各位指正。
我们有做内销也有做外销，我每天平均收到的报价大概有5个左右。老客户不算。我基本总结了一下我的经验，作为一个工厂的业务我想我有必要把我的经历给大家分享一下。
每天五个询盘基本上有几种类型。我在这里主要说一下外贸公司的询盘。其他的就不讲了。
我和外贸公司的打交道基本上只有几句话就可以搞定。
例：你好，我是XX外贸公司的，我们有个XX国家的客户需要XXXX。能否把你司的同类所有产品报价单发一份给我。
----报价单发送完毕------
谢谢 有需要联系你！
之后貌似就再也不会主动跟你讲话了。发消息过去问，要么就是客户说价格太高了，要么就是客户说等消息。反正就是找个借口推脱一下就完事了。
各位看官想想，一次我可以发给你，2次我可以发给你，甚至10次我也可以发给你，那么一百次呢。
而且很多外贸公司的来要报价的根本就不是采购也不是业务员，说白了就是一个公司的文员，所有的客户都在老板手上攥着，老板心情好，派一个图片出来，就让去找报价。产品参数没有，图片模糊的要命。材料要求没有，有些甚至是哪个国家的客户都不知道。客户来了根本就拿不出个解决方案，也没有想过到底该怎么做才能把这个单子做成。给我的感觉就是，我只要拿到报价报给客户了，至于成不成 就不关我的事了。
在这种情况下，能告诉我们这些做工厂业务的人到底该怎么做吗？
我们是做业务的，不是做任务的。客户来了询盘这是机遇不是任务，如果你把它当成一个任务来完成那你永远都做不好业务这份工作的。外贸公司是这样我们工厂也是这样。
仓促间写的一点，欢迎大家指正。
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写的很不错。
工厂需要的是反馈，成不成能给个原因，这样也能更好的了解，把握，更正。
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被代表了~~~
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我是采购。
但如你所说。工厂的报价单跟我本人一点关系都没有！
这是客户要求的，客户发来模糊的图片。我看着都上火。
但又能如何？难道就因为图片模糊连找都不找一下就说“对不起，先生。这边找不到类似的款样”
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我是做围巾的！我需要工厂业务给我提供类似产品（客户提供的模糊图片）的货样，规格，起订量，价格等等。这是工厂和业务必须提供的信息。
当然问100次也不一定有订单。
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以上是我这几天摸索出来的。仅供参考！
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被代表了。
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中山货代飘过。。。。。
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楼主说的很有道理。。。
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业务永远都想要接触到最高决策者，我们采购的永远都想和老板谈价格，一样的道理，谁是头的，管理权就大，谈到的价格什么的就会更低，那个更低的价格更加的吸引客人。
很多的客人我们采购未必知道他，可能都是上头转发他邮件信息给我们下达询价命令，而客人可能只是提供一个图片，数量就算了，其他的专业数据或者连名字他都没给，我们采购给你们的信息已经是我们尽可能的最大化的了，如果你不幸第一个成为我们询价的人，那么你得到的信息会很少，但是慢慢我们询价过程中会得到其他的产品信息丰富这些数据，你们业务员看到的信息都是我们很辛苦一点点从客人模棱两可的信息中挖掘出，猜测出来的，不要抱怨你们看到的信息量少什么的，我们客人原始邮件提供的更少！对于你们专业业务员而言看到的信息也许不专业，但是你们不可以抱怨我们采购没有提供最详细的信息给你们，用最原始的信息给你们看你们会更吐血的。
我们的确是只要拿到报价给客人，成不成真的无法预料，我们只可以提供最好价格的报价给他，但是他是否接纳，或者他会不会马上接纳谁也无法预料的，不要抱怨我们没有尽心，我们询价几十个厂家得到最好的几个报价才会上报，毕竟谁也无法用一个偏于正常值的价格去把客人吓跑，业务不想要生意，我们还想保住这个客户的。
报价给大家的是一个合作的机会，你不报价，我没有报价上交，客人无法下单，我们大家一样都没有生意做，价格无需遮遮掩掩，采购的会知道那个价格正常值的，毕竟看过那么多的报价单，不是所有的都是坑爹价的，如果报高了太多的价格，证明没有心去合作，你的报价单也无法呈现在客人面前的，那么没有客户就是百分百肯定的了。
大家还是互相体谅下，工作都是不容易啊。
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学习学习一下了！！
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这也要看行业，如果是什么都卖的外贸公司可能就是这样，上来只要个报价单就行，我也碰过很多次；如果是做专一产品的外贸公司，可能会问的比较全面，会问产品参数，性能，使用范围等。
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都不容易，要是都能相互体谅下就好了
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我也是业务，确实不容易，
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你说的很对， 客户发来的图片本来就是模糊的，如果你不多跟客户沟通一下怎么知道客户到底要什么样的产品呢，如果连你都不知道到底要什么东西，那你去找工厂让他给你报价，我想应该也是报不出什么东西来吧， 最多也就是发点自己的产品过来给你看看。我发过无数次，没有一次成单的。
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不好意思，我只是看到很多采购同志在发声说我们工厂的业务不给力，所以想说一下自己的看法。大家畅所欲言嘛。我也不喜欢被人代表。在这里给你道歉。
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你说的很对，其实我们大家都有一个共同的，关于报价的方面其实我也一直在想而已一直在做这种事情，每次都是尽力能从采购那边得到更多的信息，如果实在给不到，我会告诉他这个报价只是一个初步的，如果客户那边有什么具体的消息了咱们继续联系，我相信只要联系不中断，总会有成单的那一天的。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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