加拿大外贸
做采购仅一年，将一些工作经验分享给大家，也不知道这些经验有没有代表性，其实当时我作为供应商和大家一样也犯类似的错误，希望大家转换角度，站在对方的角度考虑，也许一个小小的举动就能感动客户。1、作为国内的采购商，当我电话咨询问他是否网上即时联系方式QQ、MSN、skype时，被告知要发邮件告诉他需要的产品时，我一般都将这类供应商直接PASS。我不否认作为邮件交流的完整性，但是我觉的即时聊天通讯更能节约时间，如果一工作有简便的交流方式，我们为什么不选择他，这样不是更有效率，天知道我发的邮件你什么时间回复。
2、一些供应商以不开展国内业务为由，直接拒绝交流。这真的搞的让你哭笑不得，我不知道我们做外贸的有的人是不是脑子坏掉了，同样的利润的为什么不选择国内买家，难到不是操作越简单越好吗，非要整个L/C才显得你INTERNATIONAL,外国的月亮总是比中国圆是吧，别忘了你也是中国人，你这样做实际上是看不起自己。
3、乱七八糟的报价表。有的供应商发报价表居然连自己公司抬头和联系方式都没有，真的让人很汗！你买东西肯定货比3家，当你打开一个都不知道谁发给你的报价表的时候，很怎么开展生意。
其实专业的报价有2种，一种的用表格形式的，另一种就是PDF格式的。大家有的为了防止别人盗用自己的劳动成果或出于其他目的将报价单作为PDF格式，其实我不是很赞同的。
其实客户和你联系，就说明有合作的意向，也许他有可能把你的报价给他的客户看，但是你PDF了，他自己再搞成自己的是很麻烦的，如果你把别人都当做贼，那你就打错算盘了。当然我们否认PDF作为附件在传输过程中的优势。
报价单最核心的是价格，如果你附上质量认证之类的文件，客户基本就吃了定心丸，虽然价格重要，但质量却更重要，没有质量的产品再便宜你敢买吗？
报价单越详细越好，体现的是你的专业。这个和在客户对你产品了解中，为客户节约了时间，肯定是得到客户加分的。
当然专业的抬头加上公司LOGO，在客户眼里，也会给你的印象加分。
4、不要一味的骚扰客户，有的MSN里加了N个老外，却是实际交流下单的很少。开始交流，不要急于求成，如果客户说他忙，或者你打招呼后他半天没有回应，你因该发个信息说如果你现在忙，看看什么时候有空，我们是做XX的，也许对你的工作有帮助之类，发完这个之后，等待客户回答，不用再重复发问。一般客户都会礼节性的回复你，这样你交流就更近了一步。步。相反如果他真的忙着，你一味的发信息势必适得其反。
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我司是专业生产热交换器（冷凝器）用铜管的厂家，我完全符合你说的几点，不知有没有合作的可能？
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恩，我是我们工厂新来的业务员，哎，可惜我找不到客户，苦恼啊
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2、一些供应商以不开展国内业务为由，直接拒绝交流。这真的搞的让你哭笑不得，我不知道我们做外贸的有的人是不是脑子坏掉了，同样的利润的为什么不选择国内买家，难到不是操作越简单越好吗，非要整个L/C才显得你INTERNATIONAL,外国的月亮总是比中国圆是吧，别忘了你也是中国人，你这样做实际上是看不起自己。
这条有点偏激，国内的工厂不走国内的市场，并不一定是自抬身份或者自已看不起自已，有自主研发实力的工厂，他们有时也很矛盾，中国是个大市场这没有错，但是也是一个很容易混乱的市场，什么产品一投入中国，除非是热不起来，一旦热销，就会有很多工厂竞相模仿，价格一下子就弄糟了，没有什么利润可图，所以国内工厂有时不得不忍痛割爱，毕竟鱼和熊掌不能两图。
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我也是做外贸采购的 完全同意你的观点 有些供应商一听到我们要先拿样品 就以为我们要欺骗他们的产品一样 要样品费不说 而且还报的老高 现在我是遇到要样品费的供应商 直接不鸟它 既然没有诚意 我也不用多说。
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不同意楼主
工厂或供应商一般都有实体,不可能一直在QQ上与你聊几个小时,你要快捷的话,直接打电话好了,聊天的一般是工厂里作不了主的.还有你总要给供应商考虑时间吧,马上给你答复,都围这你转了.
许多供应商都是小规模经营,老板都在干活,做份符合你要求的表格的可能性只有30%.
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我们是生产耳机的厂家。有需要请联系我
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我想跟楼主说的就是，外贸跟内贸最本质的差别就是款子的问题，有些厂家不愿意做内贸就是因为内贸做到后来必然有欠款的问题，儿外贸缺不会存在这个问题了
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大哥，你不能这样啊 。像我们纺织这一块，一般的采购商不懂得规格，你不给样品很难确定是哪个规格的啊。各个行业都不一样的，纺织这行必须要样品的。
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1.我们不反对更为简捷的方式来处理双方存在的问题，第一条我表示基本上没什么问题！
2.我也和国内一些不是这个行业的合作过，人家客户要他帮忙采购，能合作就尽量合作，不存在你说的歧视问题！
3.至于楼主所说的报价单，要知道每个客户都需要一份好的报价单，业务员精力也有限，再说小规模工厂业务要做的琐事一大堆，为什么都不能互相理解下呢 ？
4.我完全认同你们的意见。
总结，如果采购和业务都能相互的理解，我们的工作开展是不是会更为方便快捷呢 ？
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你所说的也有点偏激了，样品费用不高的话我们也愿意免费提供，再说如果每个采购都要样品，对于小规模工厂来说不是致命的打击，我们也说过，一般收取的样品费用在双方成交之后的总帐中扣除，这样不是很好，为什么你们还是不能理解呢 ？
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我只是指的一小部分人，不代表全部，我说的是相同的利润，
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加油，每个人都有从生到熟的过程
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这个看情况，不一定就聊几个小时，我觉的有时候几句话就可以表明你要的东西为什么花几小时，我不否认打电话的快捷，采购时我觉的网上文件传输和文字交流可以避免电话交流的失误，2个穿插使用，如果你正在忙，QQ、MSN聊天可以晚点回复，我总不能一遍遍打你正在通话的电话。你说的小规模经营这个根据采购商的采购产品要求来自己定位自己的供应商，
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你的说法不具代表性，我觉的金融危机后很多工厂都是款到发货的，像你说的那种情况一般很少吧，相反有的外贸公司或工厂有的为了和客户发展长远的合作关系，还有做D/P,D/A远期付款的单子，也可能是行业不一样，付款方式存在差异
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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