加拿大进出口外贸开外贸公司的经历和感受



加拿大外贸

又是一个不眠之夜!睡了3个小时,也不知被什么惊醒,再也难于入眠。打开FOB看看别人的帖子,看得出,大部份的人都是愿意做付出者的,在FOB上发表自己的经验和见解是不追求回报的。我就以一个做过6年外贸的人来和大家分享一下我的经历和感受,尤其是感受。这些只是我的个人见解,没有对和错,只是经历和见解。我自己管理着一家三十多人的外贸公司,目前只做玩具类的。管理人是一件最痛苦的事情,尤其是你不懂人性之前。我2000年来到深圳,过了4年漂泊不稳定的生活,由于学历不高,工作换了好几个,做过培训部老师,电脑技术员,业务员,测试员,网管等,只是没有进过工厂而已。2004年的一天,我遇到了改变我一生的人,带我进入外贸之门的老板,那时我在赛格做技术员兼做业务,他看到我,说要找一个懂电脑维护及安防类产品的测试员,请我吃了饭,我就过去上班了。在以后的一年里,,我从他那里学到了很多入门的知识及技能,B2C,SEO之类的,是从那里开始接触的。

每个开公司的人都有自已的经历,我不想说的太多,说这些之类的,只是我一是我心里非常感激他,二是我是想告诉那些学历不高又想事业上成功的人:学历,工作时间不等于能力,只要你肯奋进,”一切皆有可能“。过了半年的时间,我在他和公司的发展方向上有了冲突,他身上那种倔强的性格,让我选择离开了他的公司,虽然他给了我10%的股份。05年,我用我身上和亲人借来的几万元钱开始了我真正的B2B的外贸生涯。滴水之感,涌泉相报!可能我没有做到,我没能回报他多少,我只能在离开他的时候和自己说,我不会是他的竟分对手。我通过整整一个月的google关键词排名研究,找到我现在做的行业,从ebay开始做起,再做google的左测排名,开始了我的第一桶金。和同学的短暂合作,让我身心疲惫。对想要创业的朋友说一句:合作伙伴至关重要,再好的关系,合作之前一定要写一份正式的合约,尤其是利益的问题。在开始的前三个月,每个月开始赚钱的时候,大家都看到利润的时候,以前的口头上的投资和肌份开始失效了,同学4年之间的感情,在利益面前不堪一击。我在福田的一个出租屋里开始了自己的创业生涯。每天一个人处理邮件,发货,工作16个小时以上,由于不注意保养身体,现在肩部的肌肉还是经常酸痛。(切记:身体是工作的本钱,再忙再累,也要记得活动和锻炼。)过了半年,当我有第一个10万的时候,我注册了第一家公司,招到了现在还一直跟着我的第一个员工。对于走海运一点都不懂的我,也做了第一个柜,其实那里应该多查查资料,多问问人,很多事情都很简单。

机会总是会给有准备的人,这句话人人都知道,问题是只有2%不到的人会做,所以只有2%的人成功了。我那时也做不到,现在也不一定全做到,所以现在还不是很成功。我们现在所说的成功人士,往往都是指有房有车,有事业,其实人只要达到了自己的目标,就算成功了。大都市的人过得很累,好像永远都看不到快乐,是因为很多人对成功和快乐的标准缩小了,我们小时候都很快乐,是因为欲望少,目标低(很容易实现),达到了满足了,所以快乐。长大了,欲望太多,目标太高,得到了也不懂珍惜,所以我们永远也不快乐。工作和生活是一样的,你对工作的态度就是你对生活的态度。那些出去的员工,只要和我还有联系的,都会怀念以前的公司和同事。100%的换公司是为了更好,可只有20%的人达到目标了。我换过几家公司,开过公司,只要不是很有名的公司,只要是中国有中小企业,福利待遇都是差不多的,私营企业的企业文化就是老板的价值观,所以要找一个好的公司,是要看你自己的价值观和老板的是不是接近或是相近,如果不是,是不是认可?这两个都不是的话,最好是换一家公司,这家公司不是你想要的,也不能在公司长远发展。

过段时间,我招上到了公司的第一个业务员,让她负责alibaba的询盘。05年的外贸相比09年来说,那简直可以说是在捡钱了。可惜,我看错人了。用了一个一点不负责任,只会做表面文章的人。没有管理经验,没有任何外贸流程,就凭着信任,我把所有的外贸交给了她,性格非常外向,说话很幽默,唱歌也很听,是那种很会玩,很懂交际的女孩。每个月的业绩很差,会主动找我说话,说一些愧疚之类的,一直让我觉得我应该好好培养她,我一直都觉得是公司没有资源培训她,我没有能力教导她。直到有一天,她的电脑没有关,我本着节约电费的心里,想去关她的电脑,MSN上的聊天记录还没有关,和她朋友的聊天中,我才知道原来所有的询盘,她都以自己的名义和客户联系,公司的邮箱她很少回复,重要的邮件全部是以个人的名义去处理,也就是一直在逃单,卖单,“我老板是个傻X!还天天请我吃饭呢,我每个月只要有一两个订单,向他交待一下就可以了,他什么都不懂的!”

这些话我现在还记得,这是我第一个信任的人给我当天一棒,我一直把她当妹妹看的人,心里竟然是这种想法,那天晚上一夜未眠。第一次我知道什么是背叛和如些的虚伪。我不是说我的人生有多纯洁,至少我在学习和工作中,我以诚相待从来都没有碰到这样的人。当老板的第一年,让我体会到了做员工和做老板的区别。同事不会在同事面前装,会在老板面前装。

那时,我除了给她买社保,还额外找平安公司买了200元的意外险,她的话让我心寒到极点“有什么好,还不是怕我死!我在上班的时间死了,他就可以不用赔了!”,我是打过工过来的,我了解员工的苦,我能做的也尽量去做了,得到的却是这个结果。在以后的二年内,我没有相信过任何业务员,二年换了很多的业务员,疑心和猜测一直陪随着我,二年的时间,公司也没有什么大的发展,自己过的也不开心。直到一位业务员哭着把辞职信交给我的时候,看完了我的心才有点痛。是有些人伤害了你,只能怪自己看人不准,用人不当,你不能把这种伤害再转加给别人,让她们去忍受你那种冷漠和不信任。公司现在是有很多问题,现在出现了更大的危机,辛苦培训了两年的外贸主管,和公司的QC联合起来,一个联系客户,一个联系工厂做私单。

我一直在感慨,一直在思考,是不是外贸公司起家都是要靠出卖上一家公司?是不是都是要带走公司的客户,踩着上一个公司的肩膀或是尸体上去?这个就是外贸创业的必经之路?我说写这些话,会得罪很多人,在外贸行业确实有太多的公司是靠这个起家的,别的行业当然也有,只是相对外贸来说,外贸的起点低,有客户资源,就可以不用花本钱,不用花资本创业,也就是零投资,高回报,所以才有这么多的人做SOHO,开外贸公司。这个是不是我们所说的风气,我们都痛恨没有职业道德的医生,律师,我们自己能不能遵守自己的职业道德呢?外贸公司业务员的职业道德是什么?太多靠拿公司的客户资源出来开公司的人了,而且有些都很成功了,那些成功的人,又害怕自己的员工也用同样的方法,所以外贸公司很难有信任,很难有忠诚?开设论坛的意义,是互相交流,互相学习,分享成功和失败,但是这个行业没有规则,没有职业道德标准,没有约束,在道德和法律的灰色地带。窃取公司机密,不正当竟争,这两条在外贸,在中国的各个行业都没有意义。所有外贸公司要考虑的第一个大事就是:如何防止业务员带走客户?在这种心态下的公司,如何才能壮大发展,互相信任?所以招到有能力,有职业道德的业务员,才是外贸公现司发展的根本。

[ 本帖最后由 sinda22 于 2011-6-11 09:57 编辑 ]

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有兴趣的顶一下,我会把我这几年的经历和公司的用人标准,按一个管理者的角度,发给大家参考的!

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看了楼主的帖子,能够感受到开公司的心酸和不容易,可我觉得抱怨的比例似乎占很大篇幅,的确,你是被欺骗过,而且,它给你的打击也是歇斯底里的,可是一杆子打翻一船人的态度有些偏激了点吧。。。我今年也即将从事外贸了,我相信,和我一样的外贸新人。都是本着认真负责的态度来对待自己的工作的,因为大家都知道,工作做好了,受益的不只是公司,同时还有自己,所以,请相信仍有千千万万的好业务员在前方,乐观点吧。。楼主。。

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看了楼主的发言,感到很心疼。楼主的经历我也有过,有兴趣的话就共同交流下吧。

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其實樓主在招聘前應該要想清楚需要一個什麼樣的業務員,和想清楚要這個業務員做到什麼程度。作為老闆的有沒有跟著業務員一起完成訂單,有沒有一起去認識客戶?放手不是一下子的事,開始時就不跟,給業務員偷單也是在所難免。

還有工資水平和提成獎金的分配也有關係的。

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不是不去背叛,是背叛的筹码够不够.楼主应该想个办法管理客户资源.优秀的员工其实是免费的.我也开过公司.感触同样颇多.

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顶一下,加油!!!

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顶下···    努力工作  争取做得更好!

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楼主加下我 我们可以探讨下 945660683

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客户,工厂要紧紧控制好

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一将功成万骨枯

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关注中,继续啊呀关注中,继续啊关注中,继续啊

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你的经历,我感同身受……
我不是老板,但是我也遇到过这样的人,不过我主动跟他断绝了联系,虽然我因此失去了很多机会……

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说的很好,希望前辈能加我QQ,我们几个朋友也正在筹划开办外贸公司。

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很强的,向你学习
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