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外贸网店信用卡收款,如何降低拒付风险 和 处理拒付相信使用过国际信用卡收款的商家都知道有个180天的拒付期，那么我来讨论下信用卡收款拒付产生的原因以及如何降低这个拒付风险：
一般国际信用卡支付拒付的原因有下面几种情况
(1)未授权交易
未授权交易是指：未获得正真持卡人授权的交易，比如盗卡或者信用卡被偷黑卡，复制卡……. 导致持卡人拒付需要依靠支付公司的风险评估体系挡掉此类交易，我们公司有9000W的黑卡盗卡数据信息，首先将风险拒之门外；另外我们的风控通是由yourspay与国际著名风险评估机构联手开发的新一代国际信用卡收单风险控制系统，是国内目前唯一专业的国际信用卡收单风险控制系统。
(2)未收到货
买家付完款之后长时间内没有收到货或无货物信息跟踪情况（商户没有发货或者货物被海关扣留或者被快递公司弄丢了…..）导致持卡人拒付建议卖家密切跟踪产品快递的相关信息，跟买家保持联系，如果缺货、断货及时跟买家协商换货或者退款，以免买家觉得卖家涉嫌欺诈；而在这里，我公司有国内独家开发的持卡人货物跟踪功能。持卡人可在网站上随时知道自己的货物情况
(3)货不对版
买家在网站上购买的产品跟买家收到的产品不符合，导致持卡人拒付主动跟买家沟通是换货、退款、部分退款，我们也有专业的客服及时跟商户，跟持卡人沟通
(4)恶意拒付或诈骗
此笔消费是持卡人消费的，但是持卡人却拒绝为此笔交易付款。（这种情况比较少见）建议商家收集一些有力证据，我们公司可以免费帮商户向国际信用卡组织申诉的，申诉成功了，款一样可退还给您的
很多商户都被这个拒付给吓到了，其实不然，据统计，拒付率一般都是在千分之五以内。拒付对持卡人的影响是很大的，国外信用体系很完善，个人信用记录跟买房、贷款、买汽车、订机票………各个方面都有联系，如果被银行调查出来恶意拒付，那么银行就会在这个人的信用档案上记录上“恶意拒付”，同时信用体系也受到影响，那此人将来在买房、找工作、买汽车、银行贷款……都会有很大的障碍，这些障碍会让恶意拒付的人难以生活，所以一般很少会有人恶意拒付的。
而作为一家专业服务于外贸网店的支付公司，首先公司的CB（拒付率）一定要控制的很低，我们支付公司也不愿意看到持卡人拒付，如果支付公司的通道拒付率高了，银行会对支付公司进行罚款，如果高出一定比例，银行会将支付公司的收款通道全部关掉。
所以在拒付上面支付公司和客户的目标是一致的。如果出现拒付后，由于商户的原因导致买家拒付，商户需支付银行20美金/笔的拒付处理费用；
如果责任不是在商户这边，商户可以向银行申请拒付申诉（申诉期3~6个月），申诉需要发货单据、交易过程描述（英文）推荐客户保留与买家相关的聊天记录，支付公司代商户向银行提交。如果仲裁结果商户没有责任，商户可以拿回全部货款，买家需要支付银行的20美元拒付处理费和500美金的仲裁费用。反之亦然！拒付申诉有结果的时间在3~6个月（比较严重可使用，一般建议商家执行前期免费申诉）。
★ 如果您在为选择外贸信用卡收款而烦恼、纠结，您可以跟我交流下，也许我可以给您些建议及参考方案。君悦信付支付公司：小龚给你最真诚的建议及想法。
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