加拿大进出口外贸如何在二十一世纪激励缺乏意愿的员工



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几乎任何你想象得到的产业都受科技爆炸的影响。老师现在必须以数字形式输入学生进度并追踪阅读或数学进度。和小企业合作的独立职人现在会建立自己的应用程序来宣传产品;全世界的营销公司都在为社群媒体部门扩建大楼。连出租车司机都开始用 Square app 来进化记账和数据系统。

事实是,世界正在进化,人类的知识也与时俱进。在 1900 年,将人类的知识翻倍需要一百五十年。现在只需要一到两年。这表示,每一年过去,人类的集合知识就会成长一倍。到 2020 年,这数字将缩减到七十二天。就像数字所显示,整个世界正以惊人的速度进步。

想想你活在其中的这个世界。有这些唾手可得的科技、应用程序、软件、SaaS、云端平台,你可以想象五年后…十年后,甚至是二十年后的科技吗?

从进入千禧年的 2000 年到仅仅十三年后的今天,社会已历经戏剧化的转变。不只我们的知识成长,我们的生活方式也从有科技意识转变成重度科技成瘾。曾经老一辈的连上网收发电子邮件都有困难,现在的年长者早在社群网站上如鱼得水,每天滑 iPad 滑得不亦乐乎。这不只是整个人口,对那些成长过程中毫无计算机踪迹现在却已将科技纳入生活的一部份的个人而言,更是惊人的转变。

即使有惊人的事实和令人沮丧的现实,问题还是:为什么还是有那么多员工不愿意将科技纳入工作场合?

前公司对科技却步 – 如果你刚聘用一个新来的资深员工,但却对你们公司的科技化文化不甚了解,那可能必须怪罪于他们上一个公司的内部文化。太多企业体还在因为缺少相关知识而不想采用新的软件工具。他们没意识到贸易工具的盛行,后者不但可促进公司成长,也会让员工和商业世界的接轨更顺畅。

训练断层 – “这是公司手册,这一堆是你要做的工作。开始吧。”这差不多就是新人到任所面临的处境。没有快速入门、没有教育训练,甚至没有一个完整的新人介绍让团队了解新成员的角色(而只要求他马上填上空缺)。经理的这种态度尤其常常显现在软件上。他们不教育员工;他们甚至不自己学习行动社群企业对策的最佳作法。

软件 - 要让不情愿的员工开始使用科技,一开始让员工使用接受度高的软件,再循序渐进地加入进阶软件。提供员工有高科技智能行为并能在专业发展的同时促进生意交流的软件。最后,别忘了在内部社群网络中开辟讨论串,与员工共同找出继续发展企业的必备高科技技能的方法。

公司文化 – 要在高智能科技的企业环境中生存,你必须有高智能科技的态度。首先找出业界常用的科技软件工具,并选出最符合需求的一个。软件公司会帮你为员工施行教育训练。然后,发展对科技抱持开放态度的公司文化,并鼓励全员餐与讨论以激发新想法,激励员工并提升公司表现。
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