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下属犯了一个错误（是因为她粗心疏忽犯的），而有可能导致客人投诉（现在还没投诉），可以补救的已经补救，但是还是有些不可以补救。作为她的上司，我是该如何上报这件事情？我要比较圆滑的处理方式，既让老板知道这件事情，免得一点心里准备都没有，而我不想伤害到我与下属的关系。虽然犯错，但能补救的也一直在补救。女孩子很容易有情绪。
老板如果知道是因为业务粗心而导致的错误，肯定会发火。所以有没有什么办法比较圆滑？
请大家畅所欲言，热心帮助。多谢
评论
把事情的起因，所犯的错误会导致的后果有哪些，客户的要求，你们具体的补救方法，还有哪些地方是补救不了的，客人的态度，同事的事后态度等这些如实说。当然，你必须要承认你也有责任，毕竟是你直接的下属。问老板还有哪些办法能做到让客户更满意的，主动接受老板的处罚。出了错误，用圆滑的处理方式不好吧，换了你是老板，你也希望下属能实际上报
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说实话，我没想过逃避，没想过不报。只是希望可以比较和平上报这件事而已。
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明智的老板肯定喜欢实际上报
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