加拿大进出口外贸请问我应该怎么做才能更好的管理好外贸部



加拿大外贸

have a good day!
经过昨天之后,直到现在我都感觉有点不舒服。因为直到现在都还没有单,而且我还是这个两个人的外贸部主管。
昨天老板把我们叫到办公室,跟我们说应该怎么怎么样来跟外国人谈生意。还有我们应该怎么怎么样操作,运作。
我们都很认真的听,做笔记。
原来,到了最后才是重点。
说我们现在的操作很乱,报价后没效果。这些都是次要的,重要的是我没有做好管理,我没有把最基本的图片,样品,所有的产品信息都可以在我们的办公室可以找到,现在我们都是客户要什么我们才急急忙忙的去找。但这些东西我何尝没有说过呢,没有提过呢?当时只是没有实行,或是老板们觉得不行而已。还有就是我没有尽到做主管的责任,没有策划好整个运作,没有要权,没有要求老板们给我们某些东西。
是的,其实这里所说的一切都是我没经验,不知道怎么做,不知道怎么要权力,不知道怎么去承担责任。
所以现在才想到过来请教一下各位福友。做为主管还要什么事情我没想到的,我没做到的?
先谢谢了~~

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其实你的问题可以反映出了三个方面
第一,你不知道你该干什么,每天都是似乎毫无目的,没有效果或者是效率的做事,没有一个目标性
第二,你不知道你的下属在干什么,或者是他们做的事情也是和你一样的混混沌沌的
第三,你发现了很多的问题但是你无法着手去解决
所以首先是定位的问题
无论在什么环境下,你首先的是要去适应环境,不是去和环境抗衡,比如你说的老板的权利怎么给,部门无法配合,不知道该承担什么样的责任,每次老板一问起来的话那么你首先的是满腔的苦水,我可以跟你这样的说,老板需要的不是这样的人,虽然是他知道一些情况,但是他需要的是一个能够协助他,解决问题的人
你需要做的工作是
第一,从细节入手,把目前最急需完善的东西完善起来,比如样品,产品的整理和分类,有多少整理多少,
第二,明确分工,给自己一个目标和定位,同时也给下属一个目标和定位,包括流程应该怎么走,包括工作分工执行
第三,和老板共同制定一个目标,分解到每一个阶段,然后实现他需要哪些帮助,资源的帮助,产品的支持
第四,做好详细的跟踪客户记录,找出成交不了订单的症结所在,产品的价格?产品的款式?服务效果?比如报价的及时和准确性,包括与客户沟通的技巧性
第五,做好同行产品的研究和分析,分析对手的优势,他们如果做的很好主要原因是在哪里,去临摹和学习。和自己多做比较
第六,要经常交流,和老板沟通,了解他的动态和想法。
和同事沟通,有必要和同事一起开研讨会,针对某一个市场应该怎么入手去攻打,针对某一个客户应该怎么分析和去回复,后继跟进应该是什么样子的。
和生产部或者厂家沟通,充分了解产品的优势和特点,了解产品的进程,或者是订单的进程。
做的好的人是勤劳的人,是学会分析问题并解决问题的人,不要每天重复的干一样的事情,这样就没有进步。
一家之言,仅供参考

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谢谢版主提点。。。我会做一个勤劳的人的。
谢谢~~~!

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不错 学习了 呵呵

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2楼说的很好的。,你应该去注重,你需要去做什么。业务员需要去做什么。同时你怎么去管理业务员,通过什么方式管理。怎么样能直观的看到业务的进程。

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谢谢2F 的经验分享   确实有这样的体会

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谢谢!我也正头疼这个问题呢,可以参考一下。

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谢谢版主的经验,学习了

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希望大家都可以做好业务,多点钱

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嗯,大家都多多思考,多多努力吧。。。共勉!

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试着先把头绪理一理吧   别乱遭遭的 夜深人静的时候  一杯清茶 说不定 就 有好点子了.............

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呵呵,你可以考虑使用外贸管理软件来管理业务啊

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二楼分析的很透彻啊,不过信息化的社会,办公软件是不错的选择啊,能帮你提高很多工作效率呢,拓必思外贸业务管理软件可以了解下哦

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同意二楼说的,很有道理。

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学习了, 二楼的楼主
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