加拿大进出口外贸自主开发客户与跟单客户的分类与判定



加拿大外贸

自己总结了自主开发客户与跟单客户的分类与判定,如下,希望能够起到抛砖引玉的作用,为业务管理做一份贡献:


自主开发客户的判定:
1.        通过展会开发的客户。
2.        通过网络平台或搜索引擎开发的客户。
3.        通过客户介绍的客户。
4.        主动来电来函的客户。
5.        通过公司其他资源开发的客户,比如通过老板人脉关系介绍来的客户。但此类客户仅限于公司仅提供了客户来源,余下的主要开发工作由业务员完成。
6.        一业务员长期开发,没有实质性的进展,由另外业务员开发成功的客户。


跟单客户的判定:

1.        公司现有的合作客户,指定业务员跟单。
2.        业务员本身开发的客户,由于各种原因由总经理或业务主管指定另一业务员跟单的客户 。
3.        利用公司资源开发的客户。此类客户指公司前期耗费了大量的人力物力财力,客户有很强的下单意向,后续开发工作由业务员完成。

注: 业务员有权对自主开发的客户与跟单客户的判定提出异议,但是两类客户的最终判定由总经理判定或总经理与业务主管共同判定,业务员应服从判定。

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怎么没有人顶呢? 大家都不关心客户的分类与判定?或没有主张?

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是原创么
还是分析得不错的

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呵呵,自己的总结。因为过去老是因为自主开发与跟单业务界限不清,引发很多纠纷,所以,我就规定自主开发与跟单业务的界定与判定,这样就清楚多了。希望更多的管理朋友,多出出主意。

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呵呵,我是做业务的,基本是以谁来与客户沟通关键问题来判定,谢谢楼主分享

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呵呵,不能这么简单的。谁先联系谁优先。
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