加拿大进出口外贸经理人如何激励下属?



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管理者必须为员工寻求工作的内在意义,也就是要为员工创造工作的意义和价值。员工体会到工作的内在价值与意义,才会真正为了这份工作而积极努力,发挥自己的最大力量。
  具体操作:
  1、提供"工作设计".对工作内容、工作职能、工作关系进行设计,包括对现有设计的调整和修改,通过合理有效地处理员工与工作岗位之间的关系,来满足员工个人需要,实现组织目标。
  主要内容有:确定工作责任、工作权限、信息沟通方式、工作方法;确定工作承担者与其他人相互交往联系的范围、建立友谊的机会及工作班组相互配合协作的要求;确定工作任务完成所达到的具体标准(如产品产量、质量、效益等);确定工作承担者对工作的感受与反应(如工作满意度、出勤率、离职率等);确定工作反馈等。
  在工作设计中考虑员工的因素越多,对员工的激励效果就越强。

  2、工作内容多元化。增加一些与现任工作前后关联的新任务;增派一些原来由经验丰富的员工、专业人士甚至经理做的工作;可以设定绩效目标,让员工用适合自己的方式去实现它们。

  3、岗位轮换培养复合型人才。新员工在各个岗位上轮流观察一段时间,亲身体会不同岗位的工作情况,为以后工作中的协作配合打好基础。对于管理骨干更要实行岗位轮换,对业务全面了解,对全局性问题分析判断的能力,开阔眼界,扩大知识面,一般需要一年以上。
  销售部门和设计部门的人员也可以轮换,改善新产品开发质量。例如日本马自达公司,有一个时期因为经营状况不好,本来需要裁员,但他们又不忍心裁员,于是让下岗员工做直销,推销自己企业的汽车。后来一统计分析那些销售量最大的人员,前十名居然原来都是搞设计的。因为这些人对技术有深入的了解,对顾客解释得更清楚,使客户更相信。这些人后来在公司状况好转以后又回到设计岗位,他们在推销时获取的市场信息对他们的设计非常有帮助。

4、开放反馈渠道,让员工本人直接得到有关信息,而不要通过上司间接地传达给他。直接跟用户接触是一条途径,让工作进行质量自检也是一种方法。顶头上司准备往上汇报的工作总结跟群众见面,也是个办法。
企业需要对管理人员从上到下进行人力资源管理基本知识的培训,特别是激励技巧,并不是说当上领导就自然掌握这些知识了,越是高层管理人员,越需要学习;
◆经理人要学会做教练,向米卢学习,想方设法调动下属潜能,提高工作业绩。只会年初制定指标、年底考核验收的管理方式已经不合适宜了;
◆激励的第一步是摸清员工的需求、不满,所以管理者都要会做员工满意度调查,然后对症下药;
◆激励不是喊喊口号“以人为本”就行,需要制度化;
◆激励要做成“自助套餐”形式,让员工有机会参与其设计;
◆不花钱的激励可能更有效,企业需要重视精神激励,这是中国企业最容易遗忘的角落;
◆激励的精髓是沟通,沟通贯穿于激励机制设计的全过程。比如绩效评估,重心不应该是打分填表,而应该是沟通交流,上级指出下级哪些做的好、哪些需要改进,下级也主动提出自己有哪些困难需要帮助解决、有哪些需要学习培训。我们的企业恰恰把轻重搞颠倒了。
◆绩效评估时,财务方面的指标固然重要,但“人”的指标可能更根本,比如顾客满意度、员工满意度。这些才是保证企业持续发展的“发动机”,财务数据只是工具,无法反映企业的核心竞争力,甚至会误导企业。
◆激励约束机制需要一整套的配套制度来支持;
◆每个企业的激励机制都不会完全一样,“世界上没有相同的两片树叶”,因为行业背景、发展阶段、发展战略、公司文化等都不一样。别人的美餐可能就是自己的毒药,所以一定要根据自身情况设计自己的激励-约束机制,个性化设计。
◆处于困难时期的企业不要以为激励机制的建立排不上日程,因为“分蛋糕的方法会影响蛋糕的大小”,激励就是“分蛋糕的方法”;经营状况好的企业也不要以为自己的激励就不需要创新了,人在不断变化,激励也需要不断创新。

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给我加工资就可以了.......5K好了.我会变的非常激励的.

[ 本帖最后由 zeke 于 2007-4-20 09:24 编辑 ]

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同意,
这个是最直接,最有效,最实际的办法。

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晕死,你们这群人啊
有时候没准给你加钱了你还要要求权利、要求尊重呢
人总不会轻易知足的
:lo

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完全同意,喊一大堆口号,难免让人觉得是镜中花,水中月,忽悠人.

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谢谢楼主分享.....

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讲究实际的,精神不能达到物质的需求
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