加拿大进出口外贸做一名“长袖善舞”的供应链经理



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十五年前的今天,购物对于大多数人来说并不是一种享受,而只是生活的必经程序,因为那时的他们经历的是“商品选顾客”的年代;十五年后的今天,大多数人的周末休闲选择shopping,“顾客选商品”赋予每个购买者极大的自主权,使他们更多参与到产品的生产过程中。从冰冷的业务推动到充满温情的人文关怀,企业越来越不能忽视顾客参与生产过程的重要性。与此同时,市场需求的变化也向企业供应链的创新之火提供了助燃剂——需求驱动型供应链应运而生。

  这个新生儿再也不像他的兄长——业务驱动型供应链那样“独臂闯天下”,而是“左右开弓”,将供应链上下游统揽怀中。埃森哲咨询公司的高级经理Norman Waheed说,正如零售商和产品生产商应当共享需求计划一样,生产商也应当与别人共享生产进度表,从而在生产、配送或者营销方面做出必要变化,以保障原料、生产、库存、销售过程的顺畅进行。

  而驾驭它的师傅——供应链经理也必须加深功力,“长袖善舞”。据AMR公司调查,供应链经理的职责已超越物料管理和采购的范畴进入企业全面战略管理层面,某些行业的供应链经理已与整体业务战略密切相连。在制造、批发、零售和服务产业接受调查的250名供应链经理中,30%的被访者声称其公司在制定总体策略时对其进行了“全方位咨询”,而声称全面参与整个流程或能够提出建议的被访者比例则更高。为了保持顺畅而保真的业务沟通和数据交流活动,他们越来越多地参与到销售部门、产品设计部门、下游合作厂商、上游原料供应商的工作流程中,逐步成长为企业生产控制的核心部门之一。

  供应链专家Kevin O’Marah建议企业建立一个常规沟通机制,例如通过经理例会制,供应链经理、研发经理、销售经理、生产经理等等供应链相关部门经理们定期会议,互相及时交换有效信息和数据,便于供应链经理及时掌握相关必需情报,按照市场需求协调生产。

  看来,供应链经理乘着需求型供应链的创新之威,“长袖飘飘”,以柔克刚,也能擎制住市场那只挥舞着“牛鞭”的手。

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