加拿大进出口外贸求支招,怎么能那会损失



加拿大外贸

事情是这个样的,去年11月份的时候谈了一个单子,由于起订量的问题,我拒绝客户接单, 后来客户做让步用了普通面料,然后他们采购电话我接单,本来我们是不想接的,应为付款条件是LC 90天, 我不同意,后来谈到了LC 30天,就勉强接受了。

下单后发了各种文件,客人是做泳衣的,发过来文件每个PDF 不夸张都有十几页,而且是全英文的。
各种要求说真心的都没仔细看, 就应为这个少报了很多费用, 等我去找他们的时候,就说文件都给你了, 你没仔细看是你自己的问题,
于是我就理论, 文件那么多一半信息都和我的订单无关, 有这样的么, 况且我有电话问你们,没有一个可以告诉我怎么操作的,作为新供应商,你们有义务去跟我们沟通,指导我们怎么按照你得要求来。。。
但是全程没有,可能是公司比较大吧,找个人都找不到,每个人都踢皮球。。。
后来也就认了,就少挣点算了。

终于往下走了。。。

我们打过去的样品是一般品质, 报价也是按照一般品质来的, 结果PPS 了, 再三确认下同意定料了, 我们就定了面料,
继续做真真的PPS , 寄给他们拍照做广告(免费样品20多个,他们奇葩不接受到付,运费都是我们自己出的),做水洗测试,
结果又说黑色不通过(年前放假前告诉我不通过, 年后就要交货),PPS 就没确认, 导致我们年后没法动,再加上疫情交货期铁定是延迟了,

色牢度不过怎么办?绿色OK , 绿色可以先做了吧? 回复:不行 , 我们一色不过,另外一色也会取消的 ,。。。。。

色牢度问题下单没有明确指出来要求, 一色不过另一色不要这些问题没有人跟我们打过招呼,就是事情出来才告诉我们他们有这样的规定。

于是我耐着性子,看完所有PDF , 没有任何文件提到他的要求, 也就是说一色不过另一色取消是他们自己想怎么样就这么样的。

不能卡在这啊, 要减少损失,于是提出换色, 他们也同意了, 但是竟然无耻的提出2000美金的折扣, 我利润就10% , 2000美金我还赔本, 肯定不干,谈了很久谈到800 , 但是我还得承担替换面料的钱。

由于交货期紧他们就先提出,先做绿色,同时进行另外一色的打样, 于是我就发邮件给他们,让他们确认,结果没人回我邮件,
我就电话他们,他们说你做就是了, 我说那不行得邮件确认得,业务员被我逼得没办法就邮件确认了。。

结果没2天,通知疫情影响影响他们得销售决定取消订单。。。。

就这样,我写了很多邮件,抄送了他们全公司得人,都不回。。。。。 电话他们中国办事处,都说只是员工,找老板, 老板电话是关机。。。其实老板只是QC manager..

他们公司是比较大得品牌,主打泳衣  , 品牌都这么办事的么。。。。

电话不接,邮件不回,根本就找不到一个负责的人。。

现在该怎么办???

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SOHO不易,加油!

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找他们采购总监行不行?vp,ceo?

最关键是你先整理“你在理,他没理,他取消订单需要承担损失”的内容来,如果你搞定这些,如果找不到这些人的邮箱,我来帮你

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都有邮箱,也给他们公司所有人都写了邮件, 他们知道是自己理亏,我电话他们中国员工,他们说都不好意思接我电话,但是他们只是打工的没办法只能服从领导。
领导是老外, 电话不接, 总部的人都抄送了, 邮件不回。

这件事情就是他们知道自己做的不对,但是就是不反馈,也不谈赔偿的事,就是我不要了一句话,不管别人死活,
出事的因该不止我一个,其他供应商因该也有波及。

打算杀到他们杭州办事处去,讨个说法。

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你的linkedin好友里有没有他们公司的人,如果有,你隐藏掉这个公司抬头讲这个故事,发了,你发给采购看看,敲山震虎。 但需要知道度,别收不住。

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SOHO 跟品牌方合作一定得当心, 一大堆文件,有些还有他们自己的供应商系统,根据系统去坐资料,发货。 包装复杂,发货也复杂。

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真的是的, 量少不说,还各种文件 要求,操作下来很费神费力,结果却不怎么好。。。。
好在是金额不大
但是他们这种处理方式让人大跌眼镜了。

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我试一试。

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曝光他们!

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再给你支一招 linkedin如果是好友,你可以评价对方的,linkedin是用来跳槽的,如果你给的评价中性偏负面,会对他个人就业有影响的,尽量不干这事。

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我是怕做的过分了,他们告我,反而变成我无理了。
他们的品牌在业内就比维密差一点,斗不过他们的。

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SOHO还能和大公司做,还能做LC,也是有实力啊

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是不是在珠三角的啊,长三角也厉害,

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特别记得我刚开始做外贸3个月操作信用证,一头雾水无人指导,在网上看了几天相关的东西。

就我的经验,只接受即期信用证,而且必须非常简单,不能有含糊其辞的东西,你可以找权威第三方验货但是必须在工厂验,开证行必须是我方银行接受的大银行,记得当时客户开证行是渣打银行

现在的付款方式15-30% TT定金,其他的LC AT SIGHT 或者提单复件付余款,收货人写的TO ORDER,你不要我可以转卖或者拉回来。
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