加拿大外贸
最近遭遇了一件比较哭笑不得的事情，拿上来说说好了。手下原来某业务员，去年来公司的时候自称在行业第一大公司工作了4年，鉴于当时公司确认，遂留之。
第一个月，因为在网上挖出了一个爆款，所以安排她去做产品资料做这个产品线。结果确实当月订单不少。但是到了第二个月，潮流已过，其业绩归零，接下来的半年也都是0，去年年底，约出来谈话，谈话中发现她在计算价格的时候有非常大的漏洞导致所报价格比平时高出50%-100%，如果事实如此是肯定不好接单的，所以立刻带她回办公室重新算部分价格，算出来的结果发现5份报价错了4个全都虚高。因为她报价是按照原来自己的方法，而并不是我教给她的方法去做的，所以导致如此严重的错误。
发现问题后，就到了新春假期，假期回来，查看她的邮件，发现依然有很多语法语气的问题，于是纠正，其实她刚来4,5个月的时候我有一次查看邮件，觉得她邮件写的较为生硬，于是抽了一个下午的时间把邮件一个个觉得不大好的地方做在一个word表格里，把她叫过来单独一个个纠正了一下，希望她能改正，但是后面查看的时候，确实有部分修改，但是大部分依然还是我行我素。
之后我告诉她，我说现在的状态，她最好有一个归零的心态，因为我根本没想到四年的经验造就的是如此不稳定的基础，所以我告诉她最近一段时间的报价全部发给我审核一下，等过段时间没有问题了再让她自行处理。
结果她只坚持了一天，第二天我有事没去公司，晚上发现她再次没有打招呼自行发出了报价。
于是我想了很久决定开掉此人。
我用人基于2个原则：1，有能力自己接到订单的，我不会做过多干涉。2，没能力的，我可以带，你要听话，带出山了，自行处理订单就可以。
此人两者都做不到，于是第三天通知开掉。
结果到第三天晚上，此人跟我说辞如下：
每个人都是独立个体不可能按照每个老板意思一板一眼做事我不想再说什么。既然你觉得我不适合你公司为什么不早点通知呢？昨天我刚找好房子晚上打包到凌晨也都安排今天搬家 你觉得你这个处理方式很好吗？
我的反应是，在你没有独立能力做业务的情况下，为什么不能诚恳的一板一眼的跟我学习？ 有时候倒霉都是自找的，工作上努力有效率，谁会开掉你导致你后面的不方便？同行业公司3个月没有业绩就会开掉了，而我还一而再再而三的给她机会，但是我换回的是什么？是不断的敷衍了事之后的我行我素。在她之后来的2个人做的都比她更加的有效率，单子也比她稳定，你为什么不去反省自己的问题所在而是仍然的将错就错。这一行业中，做了5年却连最基础的价格都还算错，我说她现在的能力还不如办公室里我带了一年多做起来自己老客人的菜鸟。她反过来说我侮辱她。
ok，我不愿多说，便告诉她我这个月按照满月给她算工资，同时也不算她迟到，押金也退还给她，立刻付给她4500. 她随即把我qq拉黑，微信拉黑。。。
结果过了两天，也就是今天，刚才，她用短信开始问我再要两个月的补偿金。。。
我只想说，吃相真的难看。
全然将我之前对她的指点和信任踩在脚下，今天有生以来第一次对人性如此失望。。。第一次碰到这种像白眼狼一样的人。。。
也许，这就是某些人性的真实面吧。。。
学到了很多，可以应用在以后的招聘上，以后不会对人太好了，点到为止。。。
[ 本帖最后由 lc007lc007 于 2018-3-5 17:54 编辑 ]
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普通产品价格高5%都不好接单的情况下高50%还能接到单 哈哈 这个产品要有多爆
私营小公司能工资提成走的时候结清 两不相欠就很不错了 要赔偿金是有些过了 有些经验和自负的人最怕别人说 不指出她的缺点找点客观理由恭维下直接让她走 她可能更能接受些
[ 本帖最后由 adeleman 于 2018-3-5 18:15 编辑 ]
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哎，这种我行我素的人，真心浪费时间，还不如带新人。
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我从来不愿亏欠任何人，她五年经验，竟然把一个询盘的原本的11个立方数按照她自己的方法算成55个立方。海运费高的飞起，自然价格高出一大块，正常价格1.1美金，按照她的算法就变成了2.8美金。我当时看了她的操作真觉得哭笑不得。。。但是我还忍住想带她回到正轨，结果她自己不上进不跟着学，我是真的没办法。。。
最后她不多说什么直接要钱，我就立刻把押金带整月工资（多发了半个月）一起发给她，这个月的迟到情况也不算了，心想的好聚好散。
结果时隔两天今天背后又捅我一刀要补偿金。
其实或许还是我自己遇到这样的人或者事情太少了，也或许是我性格太过妇人之仁。
以后招人还是要更加谨慎才行，前面1-3个月要多盯住新人的工作内容和质量不行就开。。。
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是的，今年打算重新亲自带1-2个新人加上招1-2个有经验的人品不错的人。
企业经营的过程中总会碰到这种遇人不淑的情况我倒是也看得开，只是觉得当初自己的真心，竟然换来了这样一种结果，心有点寒。
年底抽奖，她还运气不错抽了个Iphone X呢。
现在想想，真是笑呵呵。
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楼主还招人不 我即将失业 哈哈
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缘何失业？之前做的哪行？多久？业绩如何？
我现在不敢贸然招人了。
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没事，很正常！
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嗯，还是经历此种事情太少了。。。往大了说，企业发展，终归会碰到这种问题。。。多经历几次，或许就可以坦然面对了。
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中国14亿人口，啥人都有的，同情楼主遭遇三秒钟！我原本做文职类的工作，在现在公司呆了2年多之后，老板把我调到业务部了，开始三个月非常不习惯，从文职转业务压力爆棚，好在经理手把手教我，也开到大单了！
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其实楼主出发点是好的，但是很多打工的人都会认为自己没有错，老板太苛刻
建议如果开除员工，还是在三个月内，或者时间久了觉得不合适，也可以不主动开除，施压压力让对方自己走好了
就是因为过了试用期被开除，找这个借口找你补偿，不是钱的问题，遇到这种问题会比较烦心吧
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长知识了，要狠！
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必须要干点，白眼狼，自己摸不到自己的位置，傻逼一个，楼主好样的，为你鼓掌
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是的，我一直都认为想将外贸业务员的工作做好，做到大客人，接到大单，无非就是2点。
第一点就是坚持，无论是碰到好事还是挫折，一定要坚持一个平常心的心态，不要在接到单的时候大喜过望也不要在订单亏钱的时候悲悲戚戚。只要坚持下来必有所成。
第二点必须成为第一点的前提，就是一定要学会自我总结和自我纠错，只有这样才能不断的增加经验不断的成长。
两者结合，3-5年就足够你转变成一个很专业的业务员了。
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真的要狠，不然有时候有些自我感觉良好的员工会反客为主把你的好心当成傻还趁机占你便宜。
同时也要认清楚员工中那些是真正做实事，能够信任的，待遇上可以一视同仁，但是态度上要知道那些可以作为心腹，那些是在逢场作戏。
不过我想，如果想做到这一点，也要在管理的道路上经历很多弯路才能做到吧。。。
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