加拿大进出口外贸真心想泼两碗狗血!一碗给客户,一碗给工厂!



加拿大外贸

客户要做一款梳子,找到商贸城的一家工厂店面,样品是10年前的样品,价格也是10年前的,付了少量定金,约定交货期10号,现在要交货了,工厂说LOGO的颜色有点不一样,客户要的颜色是带一点点红色的金色,现在油漆供应商换了,找不到一样的油漆,只能做不带红的金色。客户说,不给我一样的颜色,价格要降30%,工厂表示做不到一样的颜色做不到降价,宁可退还定金。
现在客户不要退定金,坚持要货。
确实,这个单子应该是工厂的错,收了定金就要按合同做货,工厂现在宁可反回三倍定金,也不要降价。站客户的立场就是,我给你样品了,你就要做一样的。但是,样品是10年前的,我订货的时候就和客户说了,这个不一定能做不一样的。因为我们找了至少20家工厂,没有一家能做这个产品的,只有这个工厂还有模具。客户当时表示,LOGO颜色有轻微差别可以接受,但是现在货出来,他接受不了,又不想取消订单。
图片中上面是的工厂能做的颜色,下面是客户的样品。义乌市场真的一天比一天要作死了。工厂做不到百分百一样干嘛要接单?
扯皮不停,头都大了。真想泼他们一脸狗血!
亲们,碰到这种事,大家怎么解决,做夹心人的感觉太糟糕了。

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我和工厂说你做和样品一样,我私人给你加10%,工厂表示做不了。 :@

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表示没看出什么区别。。

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一个偏红,一个偏蓝,看不出?

估计工厂是嫌麻烦,订单小,利润小,不想折腾,在天朝,哪有搞不定的事情。

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楼主大货之前没看过样品吗,现在大货都完成了 ?

要是之前看过样品,有颜色差别,可以和客户沟通看这个差异能否接受,不接受嘛无法成交。客户坚持要一样的楼主自己可以再找找喷漆印刷的厂家多问几处。。如果现在大货都好了 。。那确实挺郁闷的,你这客户绝对不是美国的,有点趁火打劫的味道,现在的情况貌似更利于工厂,继续僵持吧,他们是当事人,你只能协调,总有一个最后要妥协的。。

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工厂愿意退3倍定金,客户要降30%,好好沟通一下,说不定还有利润、

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真的很难,工厂大多都这样的

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任何人都不想做赔本的买卖,沟通很重要

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颜色差别确实很大

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大货做好了,就差最后一步印LOGO了,其他的和样品都一样。现在和客户沟通的结果是,客户愿意再加20%的价格,让工厂找到一样的油漆再调色,工厂表示找到油漆就做,找不到只能接受他们的。
这个事情给大家提醒一下,到义乌市场订货,对义乌人或温州人开的工厂要12万分的小心,只顾接单,快到交货时不是要你加价,就是要你接受他们的大货,合同在他们眼里一文不值。就算客户取消订单,耽误的时间和船期也是很大一笔损失。
他们最好能找到,不然楼主决定和他们耗下去,已经做好去商城集团投诉和天天上门投诉的准备了。

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这都什么事啊,做不出一样的,早讲啊,搞成现在这样,好玩么?工厂真是不作不死。

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调油简单,如果我没有看错的话,黄油里加点红色的油(或者其它颜色的)就能达到效果了。

把产品弄回来,自己找印刷厂,这种平面的丝印就可以了。

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这个是印刷LOGO的问题啊,LZ可以自己想办法解决的嘛,我看了图片了,难度不大啊,你找印刷厂自己联系,然后工厂那边做不出一样的LOGO,你要他们降价,不是退3倍的定金吗?你就让他们按照3倍定金降价,客户不是加20%的价格吗?你这里面的利润空间很大啊?你要是不行,我来帮你搞定,咋样?

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你也可以自己去找找喷漆的地方,我觉得客户要求的那种应该可以找到的,只是工厂也许很忙看不上这样的订单所以态度潦草没有尽心,你自己去找找应该可以解决 调色的问题,油漆厂更专业更有发言权



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有道理,世上无难事,只怕有心人


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