加拿大进出口外贸外贸SOHO 离岸账号收汇款问题



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客户付了一笔货款到汇丰的离岸账户, 但是在客户付款之前,离岸账号已经被银行注销, 注销之前汇丰银行竟然连一个电话都没有通知。

客户27号付款,然后发我水单, 打香港汇丰的电话他们说七个工作日会退回,直到现在客户公司的财务也没有收到退款,客户说他会让财务每天和银行确认。  

哪位大神指点下 此时我应该做些什么 总不能静静的坐着等客户的消息啊

有碰到过类似情况的 还请指导下我应该做些什么。

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只能等银行处理的吧

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耐心等银行的消息吧

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之前在公司上班的时候 遇到一样的问题
也是汇丰账户被冻结注销 客户(美国)大概是一个星期收到退款 然后重新付到公司的另一个账户

[ 本帖最后由 那一片蔚蓝 于 2017-8-9 09:54 编辑 ]

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我们公司把公司名称写错了  10天退回  汇丰效率很慢

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加个QQ 聊聊呗

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客户是上个月27号安排的付款  水单日期是27号    你说的一周是指 客户付款水单上的日期 还是你们汇丰收到 款项七天之后,  需要提供什么资料给银行吗?

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你的也是离岸吗?  有没有提交资料之类的?

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汇丰离岸账户销了好多哦。
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