加拿大外贸
辞职两年，真正做SOHO大概年半时间吧！成交的客人有6个，长期下单的现在只剩下一个客人，其他的都做死了。总销售额没有认真统计过，净赚利润大概40万左右吧。最近业务遇到瓶颈，也挺迷茫的。本人本着学习的态度，在此抛砖引玉，就SOHO过程中遇到的主要问题写点自己的看法，希望各位外贸前辈高人不吝赐教，谩骂者请绕路。本人文笔不好，会写得非常简略，省却很多细节。言归正传，SOHO遇到的主要问题：1. 客户开发，2，业务洽谈，3，供应商，4，交易模式。今天先谈第一个问题，本人开发客户的主要方式：电子邮件，传真，电话。电子邮件写法如下：
1- 传统写法：表明目的，介绍公司，罗列产品，最后期待回复。根据我的经验，这种方式基本没有效果，因为全中国的业务员都这么干，客户收到之后我估计看了直接删除。
2- 添加产品目录：信件内容可以沿用传统写法，也可以有区别，附上电子产品目录。电子产品目录一定要专业，精美，且甭谈什么体现公司实力之类的大道理，至少给潜在客户觉得产品目录做得不错。这一招会有一些回复，但是效果也并不明显。在此说一个插曲，以前在外贸公司，我的领导老给我说开发信不能附产品目录，否则客人会当成垃圾邮件直接删除，我也就信了。但是经过我的实验，事实恰恰相反，由此证明，老手说的不一定都对，实践是检验真理的唯一标准嘛。当然我不完全否认它的看法，也许你附上目录，对方的邮件系统会自动将你的邮件归类为垃圾邮件，这里就要求邮件的标题很重要，客人一看到就会打开阅读。我所有的邮件都要求回执。
3- 添加产品照片：确信客人已经看到产品目录之后，几天之内不回复的，跟紧联系，直接言明联系情况并附上精美产品照片。到此步骤，回复率有所提升。
4- 撒谎法：别说我不地道，谁叫你不回复呢？邮件内容适当撒谎，比如问对方是否收到价格（其实你并没有发送过价格）。。。。。。。。。内容大家自己琢磨，不要太离谱，在自己控制范围就行，其实客人回复了之后，也不会认真去计较到底你之前说的是真的假的。这一招还是有一定比例的客人回复的。见仁见智吧，这种做法的确不够诚实
5- 压迫法：邮件同时抄送其市场上的竞争对手。这一招是双刃剑，也许对方会更讨厌你，但实践表明，还是有客人上钩。
。。。。。。。还有一些别的方法，该死的酒，脑门有点晕，想不起来了，以后补上。
除了电子邮件，之前我传真发了不少，许多落后的国家，传真能连接上，但是老发不成功（估计是我家里电话线连接信号的问题，我也不懂），老浪费电话卡，再说了发成功的也基本没有回复，发了传真之后基本也是需要电话一一跟进，所以现在改成直接打电话了，省略传真。各位大侠利用传真如何更好获得回复，希望赐教。
选择打电话那肯定是完全确定对方是你产品的潜在客户。前几句话非常重要，否则被挂掉的风险很大。如果不知道对方公司任何人的名字，那就尽量在几句话之内说清楚你是谁，干嘛的，想干嘛，并如实告诉不知道对方是何人负责该事务，希望提供转接，这样一般不会拒绝，接下来交流那就考验自己的功力了，当然我也遇到直接说没兴趣，挂掉的。被挂断后免不了叼几句，你TMD SOHO容易吗？不给面子，哈哈，自我解嘲吧，要不心里很不舒服的。如果之前发过邮件，回执有很大的概率知道对方某一员工名字，这样电话就方便的多。。。。。。
也大概就这些方式吧，本人弄到的回复数量不下三位数，但是为什么成交这么少呢？这里边有经验的原因，也有客观的因素。这就是业务洽谈问题，未完待续。看在头晕码字的份上，希望各位高手不惜赐教
[ 本帖最后由 项霸王 于 2011-7-4 22:48 编辑 ]
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谢谢分享经验。回复率都不高。有时候靠运气的成分更大一些。这东西就像投简历一样。遇到脾气相投的，就会有回复，然后递样，然后下单。
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不错的，坚持看完了，楼主继续啊~
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感觉lz说的都是心里话 好分享
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楼主利润挺高的，做半年就有40万净利润。老手要向新手学习！
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楼主厉害啊。加油 学习。
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超低利润，都拼价格，所以很难做
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学习了， 外贸精英们赚了钱可要好好理财啊，http://www.workathome21st.com
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说实话我都是经常用第四招，管用的机会也小，不过确实有回复说没收到让我再发一遍的
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LZ分析的很好 加油 努力学习
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6个客人就能赚40万，还是年半时间内，佩服楼主。期待更多分享
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半年40W？ 向楼主学习！
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感谢楼主的分享。
先支持一下，期待楼主更多精彩！
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支持一下静等更新
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是年半，不是半年，不过钱主要是去年赚的，今年没有激情了，都没有怎么弄。一个人在家，容易懒惰
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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