加拿大外贸
今天有位福友发短信,苦恼客户没消息如何跟客户沟通,我想还是有些技巧的,危机下最好别聊经济,毕竟太敏感了,容易引起误会.最好聊一些生意之外的东西.家庭最好不要问太多.有些客户比较忌讳.我跟客户关系都处的不错,都可以算朋友了.认识客户之后首先要想法套取他的兴趣,如文学,古典音乐,运动,电影等等.我有个英国客户是ARSERNAL的忠实球迷,我就专门到网上搜集球队资料,跟他聊足球,说我也是枪手的球迷.他来中国的时候还一起玩实况足球游戏.所以关系拉的很近.甚至有一次半夜打我手机跟我聊球,搞的我一头雾水,原来是枪手赢了红魔,至于吗?呵呵.虽然去年经济不好,只下了一个单子,但一直保持很好的联系,互相鼓励,今年刚过年就下了一个定单过来.希望对大家有所提示.其实就是投其所好了.[ 本帖最后由 eachain 于 2009-2-13 07:47 编辑 ]
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不愧是高人,哎,我昨在就与客户谈了经济危机的事,不过是他先提起在先的
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呵呵，说的有道理，做业务员一定要会聊啊，装的知识要多才行。正在努力学习中，
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呵呵,他先提的应该没事,如果你先问他经济危机有没有影响,客户可能会认为你对他产生了怀疑,毕竟文化不同吗!
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貌似业务员 要有点全能行比较好
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我从不涉足客户的隐私和家庭，觉得没必要。。。好的时候很好，不好的时候会很尴尬///////
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想请教下楼主,如果你用UPS,DHL,TNT 快递把产品寄出去的话，是不是要自己先申请个DHL或者UPS的帐号啊?不是每次都要问这个出口或者进口帐号的吗? 即使客人给倒付帐号的话，自己还要不要申请呢?谢谢楼主,期待您的答复.
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自己有没有帐号无所谓。。。反正我目前没用
至于快递到付，自己要不要帐号我还不太清楚，呵呵
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到付肯定是要的！客户告诉你之后再跟快递公司联系一下看是不是真实！
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我从来不跟客户聊别的话题，因为我觉得客户时间有限，不要浪费人家时间。。。。
可能我接触的都是经销商，而不是最终用户。。。。
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想请教下楼主,如果你用UPS,DHL,TNT 快递把产品寄出去的话，是不是要自己先申请个DHL或者UPS的帐号啊?不是每次都要问这个出口或者进口帐号的吗? 即使客人给倒付帐号的话，自己还要不要申请呢?谢谢楼主,期待您的答复.----UPS 寄件自己可以没有帐号，有倒付帐号的话，UPS 会查的，收件人跟帐号要对上，一般情况下可以让你的客户先给UPS 下个单，他们来取件就最好了！ DHL 如果是自己付费用的话，可以找代理寄，价格可以便宜一半左右，到付的话好象要有自己的帐号。我经常寄
去年有个客户跟UPS 是月节，后来客户倒闭了，UPS 就找我们要款，他们的简直是霸王条款·还寄律师函，才不理他呢！
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跟客户聊天，在他闲时可以聊其它的，具体还得根据个人的性格来说。
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那很累啊，，真对每个不同的客户还要特别地去学习````
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楼主发的帖子我都要顶下，呵呵，我最奇怪的是楼主这样的帖子为什么就没有一个精华，我觉得都是字字珠玑
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LZ写得东西, 认同。
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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