加拿大外贸
7，8月份的时候，一个客人下了一个单子，当时利润挺好的。本打算做完，就换个好点的车子！结果，客人由于自己犯错的原因，单子最后不得不取消了。定金当时打了，工厂也做了好几次样品，我也付订金给工厂了，工厂不愿意退定金，很无奈！现在客人要下单子，说用上一个单子的定金，来做目前的这个单子。 工厂的定金，也没有要回来。我要是给工厂说这样操作，估计不会理我的。我又不可能自己掏钱垫付定金，况且能赚多少呢。
说实话，客人我是不想失去，但工厂这边确实不好搞！
谁碰到这样的事情？ 我记得以前有个人发帖子，和我的情况有些类似，不知道怎么解决了。。。
求支招啊
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如果换成你们，你们咋么操作呢？
既不丢失客户，还能赚钱啊
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只能跟工厂沟通了 ， 虽然这个工厂挺恶心的， 但是钱在他们手里 。 就说当做第二弹的定金， 以后大家还好合作， 是吧。 就算他们目光短浅只能赚那么点定金， 你也要先忍着，唉没办法。 现在的工厂就这么个德行。 能赖就赖， 完全不管别人多困难
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哎，谢谢你。虽然这样，我也只有尝试着去沟通了，不然只有不接了。我也没有那个能力去这样搞，亏钱谁干啊。
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跟工厂好好沟通一下看看咯
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只能和工厂沟通了，大不了自己少赚一点，先把客户稳定了拿下单子。只要有客户做，总有机会赚钱的。
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定金有多少呢？？
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不多，几万块而已。
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但这个几万块，要你自己出，你会出吗？
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直接了当一点，这次不同意，以后就不再他那里做单子了
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吃一堑长一智，遇到这样子的情况，第一反应就跟工厂说，客户有事延迟出货，定金留着，下次再出货
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中国这样大的市场还怕找不到工厂吗？但是如果是一个好的客户就是难找一点的，而且还需要花时间，尤其是长期的客户，所以还是衡量下你更倾向哪边吧！这种事情还是要靠自己把握的哦！别人给你的最多只是意见而已！加油！要相信自己
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工厂不能打了几次样，就要把几万块的定金给吞了吧？ 你这也太好说话了， 找工厂去啊。
实在不行， 也得做出等额的产品出来。 不能工厂不做货，还能白得这几万块了？
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这能怎么样啊，打官司？ 钱在他们手里
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之前就应该谈清楚了，第一次做货有多少费用，如果是大路货，对于他们来说基本没什么费用。有多少费用应该第一时间两清了。为什么当初他把定金吃掉的时候不谈好，这里面是不是有什么隐情，是不是工厂的材料都已经采购好了还是什么其他的原因。中途到底是什么原因导致客户取消订单呢？这块你没有解释的很清楚.
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楼主你跟要跟工厂谈好，我的情景跟你一样，不过也吃了点哑巴亏。现在想想工厂不算是好人也不算是坏人，跟你比较起来。我的产品是注塑的，客户下单24万个，做到中途客户要改产品，模具重新雕刻，我一看那个工厂质量不行，就对他说客户要取消订单，所有买过来的原材料都给我，还有给结的钱我都给你，这样也被坑了好几千。
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你要问工厂都做了买什么材料都多少钱，工厂肯定不会告诉你实情，他会把价格太高，每个工厂都这样，钱掌握在自己手头上才是最好的
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比如说吧工厂有钥匙圈我说外面3.5毛很好采购，工厂说我们采购也要赚钱。中国的现实情况就这样换到另外工厂也这样，除非给工厂赚很多钱，除非你上辈子真的做了很好的事情，才会遇到特别善良的工厂，这样的工厂基本找不到，还有你客户肯定要赔偿损失，你这种客户有点厚颜无耻，竟然不谈好这个事情。我客户本来要做1万个结果下单5000个，我叫客户赔我800美金眼材料费用发，实际实际损失超过1100美金以上
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对啊， 积极主动处理才行。
自己也要了解， 工厂已经采购的是否能消化掉。 能的话那他应该退你定金， 打过的样， 你该付样品费多少就多少。 或者和工厂协商下面订单还给他做， 之前的他们内部能消化掉就消化掉了。
再说他内部不能用， 他也可以转卖或者退给供应商， 肯定不会浪费掉的。 如果不能处理， 他们要把等额的原料给你。
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不知道楼主做的是什么产品。如果做的是装饰性的灯体。可以找我。
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