加拿大外贸
大家好，是在郁闷，发来给大家分享一下！一新印尼客户，2个月前以低利润成交一个USD3000多美金的小单。现在收到货，说货物少了，也拒绝提供证据。然后我又发了一个当时出库时候跟他确认箱单，他还狡辩。 我们工厂不可能数量装少的，本来就没多少货。我介绍了几封邮件，他还是喋喋不休，感觉他成天没事干，不停发邮件轰炸我，旺旺上面抖个不停。 （ 平时询价的时候，他就喜欢旺旺抖我，1分钟不回复他，就开始抖，而且感觉他成天没事干，事情特别多）。 刚又连番发邮件说要去阿里巴巴投诉。真是太烦人了，无理取闹。怎么很好的处理？？
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阿三果然给我们带来很多生活乐趣
投诉到阿里巴巴这个不存在，阿里也是需要证据的。
曾经我的一个做移动电源的客户也是一直受到印尼客户的骚扰，比较强词夺理那种，说我客户给他发的是次品，电消耗的快，最后是由我们买家部的人出面回复邮件解决问题。
你这个客户的话，如果自己解决不了，看能不能找你的阿里客服经理让他们那边给买家回复一封邮件，了解一下整个事情，如果是买家无理取闹，看下阿里那边能不能有相应的制裁措施
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阿三哥，你不懂
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吊一下客人, 客人如果补数不多的话, 就跟客人说下次单的时候补数一起给他, 这样就又有订单做了.
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如果确实没有少货，只是对方在无理取闹的话，这种方式不可取。
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确实没有少货，就算安排客户说的，少了10条毛巾。 从昨天到现在，一刻不停的发邮件，我感觉他是没事干，极度无聊的变态狂
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款收到了，就不用太理会
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印尼的华人吗? 是就太丢华人脸了, 如果是印尼土猪就大可不理. 再振就直接拉黑.他要联系可以邮件电话. 大不了就让阿里来调解, 最坏也只是赔10条毛巾而已, 但绝不能任之为点小便宜而无理取闹. 不过你最好再了解下看出了工厂还有没其他环节可能出现丢失.
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果真奇葩
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本人在印尼，+6282260606668 需要帮忙可联系我
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哈哈，你也做毛巾呢，不会也在高阳吧
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10条毛巾，说下次单子补给他即可，小东西无须太计较，小财不出大财不入嘛
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嗯，我也觉得如果仅仅只是10条毛巾的话，是可以补给客户的。
这个金额太小了。。
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我倒觉得你可以承诺不管有没少，到时都跟你核对一下，并承诺下次补发给他或退他钱，没少的话就算送他好了，有时客户也会算错了，但你第一反应就是没少，他可能心理会不舒服吧。
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看看怎么办，学习下经验
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