加拿大外贸
我来深圳不久，做了一年外贸，之前一直做阿里巴巴平台，然后到了这家没有平台的公司，实话说，现在每天的工作和之前的完全是两个世界，累积客户慢，而且非常被动，但也让我学会了一些方法，主动的去找客户，成效慢，但总算有了点目标。因为之前做平台，很少跟国内的贸易公司联系，除非有实单，我才有动力。现在，我无法避免不和贸易公司合作，我知道自己需要一个适应过程，所以付出了更多的耐心与之合作，但是，总有那么一些让我心烦的客户，真是不吐不快：
- 他们总是会不报家门，直接甩一句“把你们产品的报价单发过来 ”
- 我很礼貌的回复“能否将贵司所需产品的具体要求告诉我？要英文的？是否需要我加上你们X%的利润？
我暂时报的出厂价，如果要FOB价格，你告诉我订单量，我再计算给你。”
- “如果你报一台的价格的话就不要报了
我们是公司，都是几千几千出货的
你的价格要是没参考性那还报什么呢”
。。。。。。。。。。。。。。
我就纳闷了，我一没让你自报身家背景什么的， 二没刺激你，就说了两句很平常的问题，还是为了促进工作，你为什么那么吊？
做业务的大多数人，多多少少会去查一下客户背景，何况我连你什么资料都不知道，我问一下又怎么了？ 你收集各个公司的产品作比较，我理解明白，也尊重你的工作，尽力配合，但是，也同样请你尊重我的工作！我们只是供求关系，别一说话就像别人欠你的一样，趾高气扬的。
有些客户一来就要全部的报价，如果客户没有说明要求，我通常会给网址或者图片让他先选择，通过一层层的沟通再进行针对性的报价，这样节省了大家的时间，提高了工作效率，同时也让客户更快速的找到，符合他需要的产品。
我们活着都扮演者自己的角色，工作不分高低贵贱，好比：环卫工人领的薪资里或许有你缴纳的一份税，但是难道就因为你交了税，就可以在大街上肆无忌惮的乱扔乱吐吗？
以上言论纯属个人感想，并无特指某个公司某位员工，我相信大多数的都是有素质的 如有雷同，太刺激了。。。
[ 本帖最后由 hehui_1020 于 2013-11-13 15:28 编辑 ]
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这么说吧
很多外贸公司是收到客户的询盘就找工厂询价的，
客户的询盘经常是没有数量的，所以具体的数量你叫贸易公司一下子就提给你不大现实。
现在我也头疼这个问题，跟新工厂接触，工厂那边也是会问数量什么的，
但是直到客户下单我也才知道数量啊，我上哪找数量给他们。
只能说多理解吧。
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谢谢你的分析，但也许是我表达有误吧
我并没有说不理解，有没有数量也不是重点，重点是，他说话的语气和态度！！！
我已经说过，我会按我们的MOQ来报价，问他有没有问题，但是人家之后就甩了几句话给我，还有些会说“没见过你这么多问题的，发个报价单还要我回答你问题。。”
其实我会问的只是少数不会自报家门，来刺探价格做对比的，真正有单的，哪会这一点沟通的耐心都没有？
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凡是有具体数量，规格，等详细信息的时候，说明这个订单已经很真实很接近了。
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嗯，或许是之前习惯了阿里的操作方式，有针对性的沟通，现在还处于一个撒网的阶段吧。
我想请教一个问题，有没有什么好的方法，能让来询价的中间商给我们多一些信息？而不是毫无目标的发报价单， 其实我想知道的也不多，如下所述：
1、你应该有个名字吧？假的也好，至少我给你备个注，总不好一直亲，先生，小姐的叫吧
2、说一下你来自哪个公司，行吧？
3、报价单要中文还是英文的？
我通常会问的就这三个问题，我很困惑，难道这真的是我的问题？
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当然了，这三个问题不是重点。
重点是，如果你是主动接触的贸易公司，你去这样问就不合适；
如果是贸易公司主动接触的你，这么问是没问题的。
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有人找报价还算好了，我愁没人找我报价
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碰到LZ一样的问题。 外贸公司的单子，询价。。我也懒的回答有时候。不想跟。。。。大多外贸公司不是专业采购。。。只晓得比价格。。。。能问到工厂低价的有多少？
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被动
如果是主动的，请给点建议？我应该如何去得到更多资料？
感谢，不吝赐教！
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那我觉得你报价的时候直接报出厂价好了，在单子上注明就可以。
要不要给你加上利润点什么的问都不用去问；
至于要信息，很简单的吧，
“请问先生怎么称呼？”、“请问贵司名字是？”、“请问您的联系方式，如果有价格调整，我会第一时间通知你”，诸如此类。
可能楼主以前的工作一直都是通过EMAIL或者通讯软件跟人联系，没有和人通电话或者面对面沟通的机会？
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至于要信息，很简单的吧，
“请问先生怎么称呼？”、“请问贵司名字是？”、“请问您的联系方式，如果有价格调整，我会第一时间通知你”，诸如此类。
这几句话我都问过，然后有些客户就会说，我的问题太多了，原话是“让你报个价，怎么那么多问题”
所以，你说我火不火？
不过现在好多了，见多了。。。只是想在这里发表一下感受，互相尊重，相互理解。
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那种淫就无视掉好了。
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那就要分析客户了，一般外贸公司负责采购的人员都会先找很多家要求报价，然后留下两三家，再对比各方面，要求打样，到后期就会去看厂，如果验厂过关，他们客户那边资金到位了，这个单几乎是跑不掉了。
对于很明显的是来比价格的客户（贸易公司），我通常按MOQ报价，然后说清楚，如果有实单，鉴于你是我们的新客户，我会向老板申请一个优惠价格什么的...
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楼主真的要理解外贸公司的情况 单方面说 外贸公司有自己的生存法则 就像你们工厂去找公司合作一样 ，有订单谁能不想下给优质的工厂。工厂如果服务上好 绝对可以打动外贸公司 。你问再多外贸公司的人 也没办法立马给你下采购订单 因为客户不是一天两天就会下单。你问的再多 外贸公司也没办法回答你 所有问题，想进一步询问 可以每天问一个 循序渐进 这样让关系得到和谐 有订单 第一个也会询价你！
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