加拿大进出口外贸客户说货物被偷



加拿大外贸

本人soho女一枚 ,以前都是顺风顺水,最近杂七杂八的麻烦事接踵而至。
现在困扰我的是 客户反映的丢货事件。 每次客户收到货,都反映少了几套 。

我找的广州那边的UPS ,DHL 代理。那人不错,从我soho起 ,就一直合作。
但是这个客户也是我从soho起 就支持我的。

所以现在不知道问题出在哪儿。
求高人指点。

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客户也是一直合作,货代也是一直合作,像这种情况,有点难办了,或者你可以试着换一个货代走下试试,如果还是丢货,那问题出在哪里就比较明显了,我也是货代,在深圳,如果可以的话在我这里试试,我公司规模还行,4个分公司,100个员工,2005年起步,名字叫华递运通,您可以上网查一下。

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现在问题已经出现,既然老客户了应该没什么问题。你还是补给他,至于快递可以尝试换一家,下次记得留个心眼,发货之前拍照留档发给客户。这样可以避免这样的问题发生

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客户的货还是补下,下次走货换下快递试下 看看客户还反映少不少

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我今天碰到这样的事,一杂越南佬,硬是说少了一pcs,烦死了,我这边也点数了的,称了重量的,到那边就说少了,估计是那越南佬要讹我一pcs

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如果数量少,就直接补给客户在下个订单;
如果数量多,就二个人平分,让他下次收货的时候当着DHL面收货按发票上面的数量点数~

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这个觉得换一家试一两次,看看还是不是这个情况,

先补货给客人,把客人稳住了再说...

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应该是被海关拿去检测了,就是进口的阿达迪斯,耐克一样吧

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我去帮您翻译!~~

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LZ走的是什么产品?如果是贵重产品,有可能被偷盗的。

你发货的时候注意拍照留底,到时叫客人收到货物时,没有拆箱前也先拍照,两相对比下,看是否一致。否则就被人开过箱,这样也好找货代处理。

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谢谢ada1992,此人精通英语,经常出差,老板是越南人,估计会跟他死扣死扣的,一点点东西,最后说算了,能补就补,不补也没事

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少的话就先补给客, 有些产品要一件件点不现实. 拍了照也未必看得出数量. 要么你看让供应商包装完贴个标示在封箱口拍照. 让客收货时先拍下,如果标示已经破坏且数量少了那就是你货贷的问题. 或者再用另外信得过的货贷走两票看客有什么反馈,如果还是说少那不得不怀疑是他想要些备品,数量少货值不高你就当打折补,如果货值高那可能就要协商下了.

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小件东西 拍照没什么用 谁看得出来

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