加拿大进出口外贸遇到传说中的UPS 运费客人拒付,要起诉我们?有过此经验的能否告之如何解决?



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去年6月份寄了一票货到美国,当时跟客人说好运费到付用客人的帐号发的件,但是昨天收到UPS律师打来的电话说客人拒付了,要我们付款,否则起诉我们,有类似经验的能否告之如何解决?寄的那么小的一件东西4KG左右,运费要1600多,这运费是如何算出来的?

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去年寄的他现在才通知你? 你确定那个律师是UPS的? 能否拿单号自己网上查下纪录及跟客户确认收件状况先? 或者打到UPS官方确认是否有此事先.
如果是真的 那1600估计是来回的运费和杂费,但我觉得非常不靠铺,如果当时客拒收了UPS应该当时马上就通知你,怎么会等到现在呢?

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这些正是我要问的UPS的一些问题,但是他们的一些条款很过份又霸道!而且自称是UPS律师的人态度恶劣。

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你还不明吗? 最好直接跟那客人确认收货情况,你应该有记录出的是什么. 我感觉是骗子的机会很大,小心点!

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应该是骗子 UPS 不会这样做!

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一定要先和客户取得联系 确认 不要轻信那个什么 现在不是很多电话诈骗的么 就是用这种恐吓手段的!

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就算是客人拒付, UPS也不可能一开始就让律师出马吧?!

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是真的UPS,我打电话问过了,但是我觉得好奇怪怎么这么久才通知说拒付?好气人

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一定要打破沙锅问倒底!这不是欺负人吗

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为1600起诉,傻吊啊!LZ无需怕他,就算那个都过去一年了现在才说,谁知道是什么问题呢

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很老的悲剧,五年前我们就遇到过,ups到付风险非常大,解决办法就是,不怕烦就跟他们耗。怕烦就付钱买教训。因为他们手里应该有你们当时发件时出具的保函。

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不用理他们,最后会不了了之

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如果你们是公司 那么UPS难缠的,除非你的寄件地址是私人的,要么就是之后不走他们家了。

以后如果UPS,DHL,FEDEX,TNT 这种到付件,要让客户在他们国家用自己的账号,自己叫件,那么如果客户拒付再怎么着也跟你没有任何关系。
我们也有客户拒付的情况发生,我们是付了费用,如果你们经常走快递的,可以跟UPS商量减免点费用,算自己倒霉了。从那之后我们都是这样操作的,让客户自己叫件。

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我们公司以前也遇到这样的情况,后来还被UPS 起诉,发了律师函到我们公司,一概不理会,后来就这样不了了之了,但是我们公司后来就没有UPS 账号了,成了UPS 的黑户。

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是这样气人的,我中招过,UPS,Fedex都被拒付过,他们都是过了大半年才来通知你的,所以跟他们讲道理是讲不通的,他们的条款本来就是霸王条款,但是你也还是签了那运单,对吧?所以不管怎么样你接受了他们的霸王条款就该照他们说的去做。如果你不想付这个钱,就不要理他们,为了1600元没有哪个公司傻会来起诉你的,我之前是比你的更多,也说要起诉我,最后也不了了之了。
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