加拿大进出口外贸各位大侠,赶紧帮帮忙,救救小妹



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我有票货,客人货期要的很紧,好不容易赶上货期,先一小部分快递给客人了,客人发现有色差,我也寄之前和打样的样品对了下,可能是光线问题,当时也没看出来,客人收到才发现,客人说不接受色差,剩下还有一大部分货已经好了,这下要怎么处理啊,我已经联系工厂想办法了,各位也帮我想想办法,不甚感激!

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自己顶一下,好心的各位帮我想想办法

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能补救就补救,客人实在不能接受看看能不能打折给他

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压价吧,一票货同一个颜色其实就不存在色差

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有些东西,像布料染色的那些,每一批的颜色都会有一点色差的, 不可能一模一样,只要不相差太远.客人一般都能接受. 只能尽力说服客人了.

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我们客人的客人是德国的,德国人就是有点点小差别都是会追究的

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货已经全部都好了,有个部件生产周期还很长,货是很难改了,看样子就只能想办法怎么去说服客人了

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色差这种东西很难界定的,若是不是很明显的色差,那么就是客人压价,你就要用你的材料方面的原理说服他,并且告诉他即使重做,还是避免不了色差问题。
若是真的明显,那么就只有打折,或是重做了,这个客人若是关系不熟,你就不该分两批走货,这样就给把柄人家拿,现在欲罢不能

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谢谢楼上的回答,这个客人跟了好久这是第一单

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其实还是工厂疏忽了,没有和打样的对好。我当时着急也没有对好,色差还是有点大的哦。。。哎

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已经和客人说了能不能接受打折,希望不要重新做,那样就比较麻烦了
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