加拿大进出口外贸收到客户拒绝合作的邮件如何回复好呢?



加拿大外贸

今天下午发的开发信,半小时后收到客户邮件回复如下:

Dear Fay,

Sorry we only purchase PCB : via local Swedish PCB-traders.

We are not interested in purchasing directly from the manufacturer in Asia.

To much can go wrong…

Best regards

本人上周才开始学做SOHO,太多不会太多不懂,看到这个邮件,我都不知道如何回复了。可是我知道这个客户一直有在深圳另一家外贸公司购买此产品,为什么又回我不直接与我们购买呢?

在此请教各位高手,此邮件应该如何回复好呢,后续还需再跟进这客户吗?万分感谢!


[ 本帖最后由 Fay-PCB 于 2013-6-3 21:19 编辑 ]

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感觉是没有必要了,或者你可以询问下为什么客户从深圳采购

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客户有过使误在以前采购中,你如果能帮客户去掉顾虑,还有机会~

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谢谢你的指点,现在就是不知道如何回复好  

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你们是做什么产品的呀~?

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做PCB线路板

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报个价格,附上图片给他看看,也许看到你的报价就改变看法了。

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谢谢各位热心的帮助与指点,不管结果怎样,我仍抱着希望去跟踪,

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人家很委婉了,没直接说

就是你产品不够好咯

你也别砂锅打破,迂回聊聊,看看能不能得到些信息

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可能客户以前在采购中有出现过问题,心里有了阴影,谢谢指点

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如果对自己产品的质量有信心的话,
并且十分想做成功这个客户,
可以直接提供样品给他,
另外描述一下自己对质量和货期如何把控,
打消客户的顾虑。

但是针对这种被“蛇”咬过的客户,
没有是实实在在的产品和服务的话很难打动他们的,
并且价格上面的让利还要吸引人。

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谢谢你们的建议,我后续有跟了两封邮件,客户都不理

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对方已经明确说不了,再纠缠没意思
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