加拿大进出口外贸货已经做好,客户钱也付了,现在要取消订单。。。



加拿大外贸

我有一英国客户,钱也付给我们了,我们的货也做好了,但是货少了10pcs,现在客户执意要取消订单,而且说不退钱就要告我们,咋办啊。。。

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你说的钱付了,是指尾款都收清了吗?如果这样,完全可以不用理会客户,毕竟你是掌握主动权。至于说少了10pcs货,可以再做补给客户。

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脑残,故意找茬的。只要不违反合同无需理会他这不合理要求,补给他即可

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货物都做好了,怎么有可能退款给客人的嘛?

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你发货前没有给出清单让客户确认么?
只是少了10pcs补货的成本有多高?不高的话就补呗.
你要想留住客户就好好商量,给点折扣啥的.
最后谈不扰就不理他们了,反正钱在你手上.国际官司哪有这么容易打起来.安心吧!

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国际5%的短溢装够10pcs不?你千万别说客户的订单一共20pcs

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英国脑残特别多,动不动要求全退款,来威胁

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是嘛 英国客户那么难缠吗?之前没接触过英国客户 多半是欧美或澳洲的!
跟客户沟通一下 10pcs 可以补给客人!货都做好了 货款也付了 现在 cancel订单 那不是为难吗!
这是第一次合作订单吗?按照5%的短装或溢装,10pcs 远还没达到吧!
跟客户沟通下,应该可以解决的!
希望LZ顺利

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不是什么复杂的问题呀。
为什么会少了10pcs? 什么东西?你发货前不会验货的吗?
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