加拿大外贸
大家好，最近遇一事，请大家集思广义，帮我出出主意。合作的工厂一年多，因为一直有我客户的联系方式。而且工厂在去年年底去国外拜访过客户。现在工厂要求我客户下单的时候CC给他们，同时把这个要求的信也CC给了客户。我们已经明确有说了不会CC给他们。他们还死乞白赖的说为了质量的防控要求CC（这信我已经没回他了），还说对我们没有什么负担这类。
客户一看到我们这样你来我往的信，开始担心了，不知道我们发生啥事了。然后我和客户说这边没什么大事。有问题的话我们会建议当面谈的。然后客户就回keep us informed please.
现在我要怎么和客户解释这边发生的情况呢? 客户也看到了工厂CC的邮件的。
这几天一直纠结在这些事情当中，特别郁闷。请大家赐教！
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工厂为什么会有你客户的联系方式
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客户去年来看厂，回去之后礼貌写信表示感谢。还有很多事情，这个我们没办法控制。客户也不是很小的客户主要。
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马上找其他工厂来替代。
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工厂有点不规矩啊。
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客户会担心质量啊。然后主要是工厂都有客户的信息，不是我想换就能换。更主要这家的历史长，质量可以的。 站在客户的立场上来说，他们只要质量好，稳定的工厂啊。
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我感觉就算你不换工厂，客户和工厂都迟早会绕开你。
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出现这样的情况后，不论是你换工厂还是工厂直接和客户做，都会面临一个结果：两败俱伤。不过供应商不但有对方的联系信息，而且还拜访客户，在这点上，你就已经和供应商斗争中，处于劣势了。
当出现这种情况的时候，直接降低利润，拿合理的提成，让供应商感觉没有必要横插一脚，生意可以做到长久。
如果以后有条件，慢慢的再把这个供应商飞掉。
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恩，你说很对，两败俱伤。但是工厂不会直接和我们谈，我们也不会找他们。这个CC的问题是他们提出来的。
所以现在就一直这么僵着。我最想的是怎么和客户说比较让他放心呢，你有什么好主意吗？
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这个工厂没有道德
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客户和工厂都迟早会绕开你
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那你就CC在一起好了,但是你跟客人说价格的事最好只跟你谈,因为供应商的目的是要涨价.
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供应商只所以让你CC给他，无法有两个原因：1，他认为中间的高利润被你吃掉了。2，先慢慢的和客户熟悉，然后取而代之。
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不了解具体的情况哦。你可以加我qq。
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QQ上要回答问题啊，感觉工厂对于你们前面的单子的利润很感兴趣，但是不知道具体多少，现在却要你们CC，主要是想看你们到底有多少利润，然后再甩掉你，太不道德了
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质量方面的可以CC给供应商，价格方面的就没必要了，这是商业道德问题。
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这个工厂摆明了是想踢开你，一开始让工厂知道客户的联系方式就是错误的。后来还去拜访你的客户。现在你的出路就是跟客户维护好关系（目前客户应该还不能直接踢开你），CC邮件这件事情坚决不同意，然后赶紧找备用供应商，把这个工厂踢开（比较黑的点子：如果现在这家工厂的货出点问题，你还其他工厂的可能性大大增加）。
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这招不错， 要是我的话也这么干 。
。
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基本确定那个工厂想要绕开你直接和客户联系，那样他们的利润就大了好多
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客户知道你是soho吗，客户知道你跟工厂的关系吗？既然不是小客户，那还是以自己的利益为标准的，所以这次很危险了，跟工厂表明态度，示弱，然后借机找到更好的供应商，跟客户搞好私人关系，找到更好的供应商给客户，踹掉这个人品很坏的工厂，over
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关键要把工厂的业务员搞定。 其他CC也无所谓。
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你的qq有要回答问题，所以加不了你。你进我的群里谈吧：4407343
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楼主，要是你示弱，你就会被工厂吃掉。我一个朋友，自己开发的客户，先给工厂做，然后变成拿佣金，再然后就拜拜了。 soho 固定在一家供应商上面，迟早会出问题。 你可以争取时间，争取找到更好的工厂，把工厂换掉。 要不你一无所有。除非他们消停下来。 但是很难，金钱的诱惑。
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记得找几家工厂，别依靠一家工厂，要不出了事，你一无所有
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这个需要你八面玲珑啊。 客户那边，你要让他们放心，然后你的服务到位，与此同时跟工厂老板当面谈这个情况，有话放到桌面上来讲。后期做好慢慢一步一步挪厂。工厂这样你可以直接跟他说的，以后这样还有谁敢发单子给他做，这么短视的工厂，老板肯定做不长久，你要跟老板谈谈利弊，释放你的口才哦。
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首要的就是，稳住客户，
让客户感觉到他与工厂直接做，
是他的损失，
如果工厂没有专业的外贸操作或者强大质量管理等等，
那就更增加了你与客户博弈的筹码；
其次，暂时迷惑工厂，
如果有订单在工厂做的话，
那就更需要讲一点技巧了，
在利益竞争面前，与工厂主管打交道比与老板打交道的效果要好，
可以从中套取工厂的真实想法。
同时，需要抓紧时间找备用工厂，
不能找到的话，找质量、管理、价格其中一方面较好的，
比较便于与客户沟通。
一些浅见， 希望可以帮到你。
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