加拿大进出口外贸客人的汇款问题 烦请大家看一下



加拿大外贸

一位老客户(之前已多次付款) 今天对付款提出了以下疑问 具体但是我不明白到底什么意思 请大家帮忙翻译解释一下,谢谢
We have a problem with the beneficiary name on the PI, this has changed again and my partners ask why as we have set up your details with the currency exchange, but we can not change this each time you send PI, Please can you explain to us why this happens?

我们用的是香港的离岸账户收款,其他客人都没有反映什么问题

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你这个问题和我们之前的有个客人的抱怨是一样的。 客人财务那里一般的财务系统都会有个默认帐户,里面包含了收款人信息,银行帐户等.  客人只需要调出来就可以.  但如果你有几个不同的帐号,每次操作定单的时候都要变化下,特别是收益人,就是BENEFICIARY NAME一变动。 客人很容易就搞混....

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没有啊 我的账户没有变过啊

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围观学习

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外商意思就是这次的受益人信息和上次的受益人信息发生了变更,财务人员开始抱怨了,希望你解释一番;
不过既然你说没变过,那最好再和外商确认下,把之前的PI和这次的PI做下受益人信息对比,就知道问题所在了;


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如果你的帐户没有变过,哪你的邮件有没有被别人盗 用,以防止客户打款到别人帐户上,我们以前就有这种情况出现过。

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要小心核对一下,以免有人盗用你的邮箱

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及时和客户电话沟通,以防邮箱被盗后出现货款别骗

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邮箱有被盗嫌疑!

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总之碰到这种问题要小心!

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我们上次客户也是这样抱怨,其实是邮箱被盗了~所以你要小心哦。
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